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下个十年的故事并不是关于失业,而是工作质量的改变。科技将工人逼向越来越繁重的工作,并无视其隐私。

—— Shirin Ghaffary

大声

2019-10-26 19:52

当自动化和人工智能开始进入工厂时,部分人猜测它们会取代工人,造成失业,但一份新的报告向我们展示了这个事件的另一面。

伊利诺伊大学最新报告指出,自动化和人工智能等技术对仓管工人的影响,其实不像大家此前预想般让工人失业,而是让工人的工作更艰难。

报告指出,机器人现在的确将那些可能会对工人造成身体损伤的重度体力劳动(各种搬搬抬抬)免除了,但无处不在的传感器和算法却逼着工人更努力、更快地工作,甚至到了一个不合理的程度。

它将我们推到了极限 —— 事实上,它将我逼得紧到我都工伤了。我被诊断患有疝气,而我才 23 岁。他们采用的算法,只会让我们追求不现实的目标。

和算法挂钩的传感器现在可实时「追踪、分析,并告知工人他们的表现情况」,并将这个数据与其同事对比,为其设立更激进的工作目标。

这虽然可在短期提高生产效率,但报告指出,从长期看,却会让工人过劳,提高离职率或衍生出其它安全和健康问题:

也许,通过简化流程实现线性生产方式来获取更高效率,因此带来成本降低从根本上来说就是存在缺陷的。

获得的收入增加会被新的健康和安全问题,以及因工作时长过长和工人过劳导致的人员流动而抵消。

除此以外,当更多自动化进入工厂,工人进行人与人沟通的机会也在减少。而行业对于如何保护工人在工作中被收集的数据也近乎没有任何讨论。

下个十年的故事并不是关于失业,而是工作质量的改变。科技将工人逼向越来越繁重的工作,并无视其隐私。

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