微信为什么不禁拼多多?诱导分享到底怎么判

小程序

2018-07-27 11:15

「猜画小歌」都刷屏朋友圈了,怎么还没有被禁?难道真是背靠大佬有人撑腰?

拼多多那么影响用户体验了,为什么微信不管一管?投资了待遇差这么多吗?

新世相还没改变潮水的方向呢,怎么链接就打不开了?是不是得罪人了?

用户对微信诱导分享的判定向来抱有诸多的质疑。今天,我们就借着刚刚上市的拼多多,和你讲讲微信的诱导分享。

 

在平台违规边缘试探的拼多多?

首先我们要了解,拼多多那些鼓励用户分享的操作,在微信里究竟算不算诱导分享?还有前几天刷屏的游戏小程序「猜画小歌」,选择「分享到朋友圈」生成的也是带有小程序码的分享图片,有网友也很疑惑,这种小程序的操作,算不算诱导分享 / 关注?

「猜画小歌」当然安然无恙,因为它的分享形式并不属于微信的诱导分享范畴。不过拼多多,让用户分享以及购买下单的方式一直在变,他们的链接也遭遇过微信平台封杀。不过现在倒是没怎么遇上被封的拼多多链接了。

目前在微信群里出现较多的,是拼多多的「砍价免费拿」和「助力享免单」类分享。我们尝试在拼多多 app 和微信小程序内,点击参与了这些活动,发现了类似这样的提示:

你已砍了 XX.XX 元,点击右上角,分享给好友可以多砍一刀哦。
再邀请 X 位好友即可免费领取。

这些文案,算不算诱导分享?

在《微信公众平台运营规范》里,我们找到了微信对「诱导分享」的定义:

通过外链或公众号消息等方式,强制或诱导用户将消息分享至朋友圈的行为。奖励的方式包括但不限于:实物奖品、虚拟奖品(积分、信息)等。

关键词是「朋友圈」,而在拼多多的 app 分享提示里,确实找不到分享到朋友圈的提示。

「助力享免单」是让用户分享给微信好友 ,「砍价免费拿」则是有微信群聊、QQ、QQ 空间这三个分享出口。

不过,我们在更加详细的微信外部链接内容管理规范里,对照诱导类内容的解释和案例,发现拼多多上「砍价免费拿」的分享文案,明确已经违反诱导分享类内容的解释

含有明示或暗示用户分享的文案、图片、按钮、弹层、弹窗等的,如:分享给好友、邀请好友一起完成任务等;

通过利益诱惑,诱导用户分享、传播外链内容或者微信公众帐号文章的,包括但不限于:现金奖励、实物奖品、虚拟奖品(红包、优惠券、代金券、积分、话费、流量、信息等)

建议大家保存这张图,能够帮你快速判断小程序是否触及「诱导分享」。

但是,在最近微信小程序官方对外的一次分享中,讲到了小程序运营在诱导类的红线:

这三类不允许:强制性、中断正常功能、一分享即得利益
这三类允许:好友组团、好友砍价、好友参与活动

从这个新的解释看来,拼多多小程序又是没有逾越规则红线的。

拼多多:微信对我们的管控是更严厉的

今年 3 月初,有网友发现分享到微信群里的拼多多链接被微信封杀,点击后提示「网页包含诱导分享、关注等诱导行为内容……」。

当时有知情人士向《新京报》透露,仅 2017 年拼多多就被微信封杀过 1000 多次。微信对设计诱导分享的打击力度都很严苛,尽管拼多多被腾讯投资了也不例外。但是,「拼多多和其他公司就会利用技术手段回避掉微信定义的诱导分享的嫌疑」。

拼多多 CEO 黄峥在接受《财经》专访的时候,谈到过这个问题,当时他的回答是,1000 次封杀是夸张的说法,拼多多作为腾讯生态中交易量最大的组织,微信对他们的管控是更加严厉的。他还说:

微信的政策一直在更改,首先很多时候你不试是不知道的。

同时黄峥还认为,有些做法对消费者并没有带来太大伤害。

但不得不承认的是,拼多多通过对微信平台的了解和试探,游走在违反微信平台规则的边缘,在微信和 QQ 这两个平台获得了大量的用户和交易。

在 2017 年 12 月 31 日以及 2018 年 6 月 30 日,拼多多的用户量分别是 2.45 亿、3.44 亿。在今年上半年,拼多多增加了 0.99 亿用户。

拼多多是腾讯的亲儿子

虽然拼多多并不承认自己是「腾讯系」,但外界跟拼多多的观点不一样。毕竟腾讯持股 18.5%,并在腾讯生态里给他们开绿灯,

在 7 月 16 日拼多多更新的招股书里,他们耿直地说出了自己与微信、腾讯的关系。

拼多多说,他们利用(leverage)微信和 QQ 这些社交网络作为一个获取和留存用户的重要工具。虽然用户可以直接通过拼多多 app 下单和团购,但如果社交网络出现了不利于他们的变化,他们不仅会失去快速实现用户增长的方式,也会受到非常严重的不利影响(materially and adversely affected)。

风险因素(Risk Factors)里,拼多多说,腾讯为他们多方面的运作提供了连接,如果这些由腾讯提供的服务受到了限制、抵制、缩减、低效或者变贵等等,则他们会受到严重的不利影响。

你可以理解为:

拼多多:我知道要抱紧腾讯爸爸和微信哥哥的大腿,如果他们不带我们玩了,我估计要凉一大半。

虽然网传腾讯在 2016 年 7 月就加入了拼多多的 B 轮融资,但从招股书上看来,腾讯是 2017 年 2 月才在 C-2 轮投资拼多多。

今年 2 月双方还达成了一项长达五年的战略合作协议,腾讯为拼多多提供微信钱包的接口,使其可以获得微信钱包的流量,并在支付方案、云服务和用户参与等多个领域合作。

其中一个直接的体现就是,使用微信支付拼多多订单是会自动跳出一个默认开通免密支付的支付页面。

就算拼多多的创始人在接受媒体采访时,不承认拼多多在微信上享受特权。但腾讯作为全国最大的移动互联网流量拥有者,给予了拼多多足够多的特权。拼多多可以明目张胆地让用户在微信中分享团购链接,这让拼多多能够快速触达「五环以外的用户」。

从拼多多目前的用户量和交易额看来,它确实是腾讯在零售领域布局中的一头独角兽。但这个布局,也在某种程度上破坏微信生态,毕竟拼多多身陷销售伪劣产品质疑,在 2016 年以 13.12% 的投诉量位居行业第一。

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