1.99 的矿泉水在这个小程序免费「领」,微信的能力还能这么用

小程序

09-02 13:54

在又热又闷的夏天里,你可能坐在空调房里,吃着外卖小哥刚送过来的美食,追剧看综艺,丝毫未感受到炎热天气带来的不适感。但环卫工人、快递员、外卖员……这些城市建设不可或缺的一份子却只能在户外工作,没办法完全躲开烈日的暴晒。

夏天很热,这些户外的工作人员已经不需要送温暖了,他们需要的是「送清凉」。所以每年这个时候广东省总工会都会给户外工作人员发清凉饮品,还要做些防暑降温的知识培训。

但今年的「送清凉」活动有些不太一样。

不用定点领,今年的清凉很实在

以往,省工会需要准备大量人力、物资运送到不同街区,再让工作人员定时定点的领取。但这种方式,对于工作时间不固定,需要在不同地区移动的户外工作人员来说,实在是太麻烦了。

要走太远去拿,我就不去拿了。

走过去路上(太阳)晒得好厉害,真的热。

事情做完去拿(饮料),结果发现错过时间了。

今年的「送清凉」就简单多了,不需要工作人员定点领取,而是随用随取,真正送到了身边。这种简单靠的就是小程序。

7 月 31 日,广东省总工会启动了「智送清凉 关爱职工」活动。省内环卫、快递、外卖三个行业的户外劳动者都可以参与这个活动,每天都可以在「粤工惠送清凉」小程序领取一张 1.99 元的「清凉券」。

这张「清凉券」可以在全省 400 万线下商家选购饮用水,户外工作人员在使用微信支付付款时可以自动抵扣,没有任何繁琐的操作,无感送水,领取简单,使用便捷。

如果你也是一个符合条件户外工作者,扫描小程序领取代金券就能每天喝到夏日的冰水了。

在活动的 1488 个小时里,户外劳动者只要是「粤工惠」平台已实名认证会员,并且手机装有微信这个 app,找到一家可以使用微信支付的商家,就能领取代金券并购买饮用水解渴或充饥。

换句话说,这些户外工作人员基本上走进任意一家店铺都能够通过领到的「清凉券」买一杯夏日饮品。

这种智慧的职工防暑降温措施今年是第一次实施,不只更方便,还满足了当前的防疫要求,无接触地将「清凉」送到户外劳动者身边。

这种「互联网+工会」的模式,将广东总工会「粤工惠」服务平台与微信生态体系相融合。用上了消费券、微信支付的丰富能力,成功覆盖了全省的 400 万商家,给真正需要这些清凉的工作人员带去了「无感化」的服务。

智能背后的生态力和技术力

广东省总工会的官方粤工惠 app 上线一年多来,共计吸纳了超过 400 万工会会员进行实名信息认证。

正是这样庞大工会会员数量作为大数据信息基础,「粤工惠送清凉」小程序才得以精准甄别,哪些登入的用户属于户外工作者,从而让清凉精准触达到这次活动的对象群体。

此外,小程序、消费券、微信支付等基于微信的产品形态也功不可没,事实上,选择微信平台,也是广东省总工会深思熟虑的结果。

选择在微信平台开展「智送清凉」活动,是充分考虑到微信具有以下两个特点:

一是微信支付使用的普遍性和成熟性。目前微信支付可以说是移动支付的主流形式之一,几乎所有使用智能手机的工会会员都可以支持微信支付,这为实现「精准送」提供了极大的可能性。

二是商超开通微信商户收款功能的普遍性。目前总体上的商超已开通微信商户收款功能,领券会员要核销「清凉券」,只需使用微信支付付款就可以,这是实现「便捷送」的基础。

而城市消费券是一种常见的刺激消费手段,通过小额的政府补贴形式撬动消费增长,从而促进短期内的消费市场的回暖。特别是在 2020 年的疫情之后,城市消费券就更是频繁地出现在我们的生活里。

如果说粤工惠 app 是这次「智送清凉」活动得以开展的前提保证,微信生态能力是联动线上线下,实现跨时空、跨终端互动的基础,那么爱范儿所提供的技术服务则是引爆这次活动的催化剂。

▲广东省总工会与爱范儿合影留念

此次活动的微信小程序「粤工惠送清凉」,是基于爱范儿旗下的技术服务平台——知晓云开发的。知晓云的 Serverless 无服务架构, 免去了小程序开发中服务器搭建、域名备案、数据接口实现等繁琐流程, 同时又运用可靠而高效的云服务,  来支持高并发, 快响应的应用服务。

因此从「智送清凉」活动立项,到正式上线,在极短的时间内活动团队便搭建出了功能十分完整的小程序应用。同时,基于知晓云稳定的服务,可以承受突发大流量冲击,为活动的全面推广提供了技术保障。

活动期间,「粤工惠送清凉」小程序端使用各类工具、组件,非常精确地监测活动进展情况并实时反馈,通过查看活动参与对象领券的活跃时段和等各类等诸多信息,输出参与活动的户外劳动者的精确用户画像,以「数据驱动」的逻辑,时刻关注活动对象一方的数据动态,不断分析使用者反映出的数据,来调整活动的细节,实现服务对使用者的正向反馈。

其中最为典型的例子,便是活动的「清凉升级」。当活动进行到第 18 天的时候,技术人员根据半个多月来所采集到的用户反馈数据,推断活动有通过策略上的调整可以达到更佳效果的可能性。得知这一信息反馈后,活动组迅速在内部进行了领券策略升级的模式探讨,并在数天后,完成了升级版活动的迭代。

在「清凉升级」正式上线的三天之内,活动参与人数与核销金额等数据连连大幅增长,成功调动起全省数万名户外工作者的活动参与激情。

这一案例充分说明了这次「智送清凉 关爱职工」活动的创新性,因为它并非单纯复制以往的案例,而是在「互联网+」的基础上以一种更为深刻的「数据驱动」逻辑,推动工会活动流程再造,进而实现清凉的「精准送」。

政企合作助力开创「智慧工会」服务

广东省总工会智慧办主任沈寒英表示,当前广东省着力建设「数字广东」,广东工会也在努力建设「智慧工会」,通过利用先进的信息化手段,营造网上工会生态,为各级工会和会员提供更多、更好、更精准的服务。利用创新性的政企合作形式,通过大数据的互通连结实现了「粤工惠」会员数据在微信生态下的高效率利用,实现了工会送清凉活动的「便捷送、精准送、天天送」三大特性。广东省总工会此次活动,是对「工会要坚持以职工为中心的工作导向」的一次贯彻落实,不仅获得了广大职工的认可和更紧密的凝聚,更是对工会工作传播力、引导力、影响力的一次巨大提升,对广东各级工会组织的自我变革、创新发展的一次深度的引领、推动和示范。

接下来,省工会还将继续与爱范儿合作,通过爱范儿先进的技术开发和数字营销能力,实现全方位数字化转型和全链路营销模式。

知晓云与广东省总工会的合作,是继中国烟草后的另一个政企合作技术服务项目。知晓云政务行业解决方案,提供专业化、智能化、全链路营销的解决方案,助力政企单位打造更智能的信息平台,提高业务效率和服务水平。

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