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公司 2009-5-11 00:32

世界上最好的电脑的制造者

“是的,我们的确关心我们的市场份额,但周期总会来,也会走。但我们最关心的是,制造世界上‘最好的’电脑,而不是‘最大多数的’电脑。我们相信,如果我们坚持长期做下去,我们的市场份额会增长的。”

在苹果09年第二财季报告会上,苹果的现任首席运营官提姆·库克针对苹果Mac市场份额萎缩的提问做出了如上回答。

让我不甚严谨的这么推论:制造出世界上“最好的”电脑,而不是“最大多数的”电脑,是苹果对自己的期望和定位;稍微拓展一下,即如果苹果要制造什么产品(电脑、手机或音乐播放器),其对自身的定位都是:最好的,而非最大多数的。

世界上最好的电脑指什么?

显然,当库克谈论“世界上最好的电脑”时,他指的绝不仅仅是电脑的配置;同时,我们也可以肯定,他所说的“世界上最好的电脑”绝非它指或虚指,正是苹果电脑。并且,所针对的目标用户,不是企业,不是政府,而是个人。

从苹果引以为豪的Mac系列中,我们可以总结出:针对个人的“世界上最好的电脑”的“苹果式答案”,有三个特征:

1、功能强大

2、操作友好

3、品质优雅

戴尔、惠普更多只是强大,索尼、三星也许强大、优雅并举,但在人性化的设计上距离苹果的高度不止三五层楼。因为完美地融合以上三点,苹果自诩制造了“最好的电脑”,库克的意思也许就是,“每个人的桌上一台电脑”,谁愿意干谁干,但我们只制造最范的那些电脑。

如何才能制造并分销世界上最好的电脑?

苹果自信在过去和现在所制造的,就是世界上最好的电脑,这点也得到了大众消费者甚至业内人士的认同。苹果在未来能否继续如此呢?且让我们看看苹果制造最好产品的组合牌——

专注于产品设计的创新。

对创新的不懈追求,已融入每一个苹果员工的血液,而乔布斯更是天然为创新而生,在硅谷的企业家中,没有那个人能比他更具创新的ICON意义。

宗教式的品味追求。

把“制造世界上最好的电脑”作为目标,设计人员有着超卓的品味。虽然是电子消费产品,但是苹果把电子产品进行了优雅的重新设计,这让苹果产品更具设计属性而非工具感觉。乔布斯不留情面的批评微软制造“三流产品”,因为他本人和苹果公司在品味方面的成就堪为业界典范。

超强的公司实力。

产品的设计、研发和营销推广,需要有足够的资金支持。拥有289亿美元现金储备的苹果公司,在这方面可谓底气十足。说到这里,让我跑题的可怜一下开发M8期间只有MP3输血的魅族吧。

完美的营销。

不多说,看看苹果粉丝对苹果产品和乔布斯那宗教般的狂热,就知道苹果的营销推广有多成功了。这种成功,是基于强大的营销团队,丰富的营销经验,以及卓越的营销理念。当然,还有乔布斯大师级的演讲技能。

创新的商业模式。

“iPod-iTunes,天生一对”式的协作,帮助苹果确立了数字音乐领域的霸主地位;iPhone和App Store的协作,既是iTunes模式的延续,也是苹果生态系统思想和平台理念纯熟运用的成果。苹果之后,Google推出Android Market,诺基亚推出Ovi Store,中国移动筹建Mobile Market,他们纷纷以模仿向创造了手机软件行业发展里程碑的App Store模式致以敬意。另外,苹果零售店模式的大获成功,也已引得诺基亚、微软甚至汽车制造商跃跃欲试。在商业模式方面,苹果已经开创的足够多,也足够好,将竞争对手抛的足够远。

公司领导层对行业前景的预测和反应能力。

2001年,卖电脑的苹果公司推出音乐播放器iPod,并利用配套的iTunes迅速成长为数字音乐领域的霸主,是什么原因促使苹果公司涉足音乐播放器领域,又是怎样的能力,让苹果在这个领域迅速领先?

2007年,从未涉足通信行业的苹果公司推出智能手机iPhone,并很快成为美国第二大、世界第三大智能手机制造商,其开创的App Store模式彻底革新了手机软件的销售方式,并促使手机行业的大佬如诺基亚躬身模仿。是什么原因促使苹果公司投入巨大的人力财力进入手机行业,又是怎样的能力,让苹果在这个领域旗开得胜,后发制人?

制造世界上最好的电子产品,不仅仅需要制造的本领和本钱,还需要对消费者的深入理解,对市场的深刻洞察,以及不破不立的胆识和能力。

没有乔布斯,苹果会怎么样?

在这个话题上,已经有了很多的讨论。持消极观点的人都注意到并强调,乔布斯离开苹果的90年代前后,苹果的创新能力因为领导层的保守和妥协大打折扣,很多出彩的创意胎死腹中。

但从乔布斯97回到苹果到现在,已经过去了十二年。这是怎样的十二年呢?

我认为,这是乔布斯和苹果高度融合又逐渐抽离的过程:乔布斯将毕生所悟,一一贯彻到苹果公司研发、设计、管理、营销的方方面面、各个环节,打造出一个像乔布斯那样思考和行动的苹果——这样的苹果一旦成熟,乔布斯也就能够抽身而去,因为有了一个薪尽火传的“苹果布斯”,像他那样思考,那样行动,那样为创造伟大的产品呕心沥血,让整个世界为之疯狂。于是,我们得到了一个放大版、公司版的乔布斯,一个不折不扣的“敲不死”。

然而,放大版、公司版的乔布斯,会永远成功吗?当然不。就算真人版的乔布斯,谁又能确保不会晚节不保呢?周公恐惧流言日,王莽谦恭下士时。假使当年身便死,一生真伪有谁知!想要永远伟大,乔布斯现在就退出江湖最靠谱了。但乔布斯不追求伟大,苹果公司也不,他们想做的,只是制造世界上最好的“电脑”。至于其他,让媒体忽悠去吧,让上帝操心去吧。

现在的苹果,已然逐步在摆脱了对某个人或某个产品的依赖,由一个顽童,长成了品牌全球开花的霸主。

于是,我乐观地相信:有或没有乔布斯,苹果都将继续伟大,继续创造世界上最好的产品。

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