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公司 2010-12-06 08:45

ifanr 访谈:对话 Fenng ——丁香园 CTO 谈谈互联网,社区和创投

21b3aeeifanr 访谈计划持续进行中,今天我们看到的是 Twitter 上的活跃用户,丁香园 CTO 冯大辉( @Fenng ),他之前曾是支付宝数据库团队的负责人。关注互联网,关注创投是他的鲜明特点。

ifanr:您是 Twitter 和新浪微博上的活跃用户,觉得微博客(或者单指 Twitter )是最佳的移动互联网产品形态吗?它的未来能朝哪些方面发展?

Fenng:就我而言,Twitter 的确是目前最佳的互联网产品形态,有趣的是,这个最佳恰恰是 Twitter 功能上“不够丰富”促成的, Twitter 激发了用户核心需求,是真正的极简主义的代表作。但是未来不好说-没有人能判断未来。

ifanr:Facebook 和 Twitter 都是以人为中心的 SNS(根据和菜头的看法,其实它们并不相同),如果让您做单选题,你会成为谁的终身用户?

social-network-thumb-400x300-236831Fenng:我会选择 Twitter 。对我来说,使用 Twitter 的一个原动力就是要“自由的表达”,而 Facebook 上因为“强关系”的模式,多少会影响表达的动力。

Facebook 相比 Twitter,更加的关注人,而我认为和周边的朋友保持联系远不如关注话语权更加重要。尤其是在当下这个神奇的国度。

ifanr:话题还是落在丁香园上吧,作为 CTO ,能说说跟丁香园的一些故事吗?欢迎技术和非技术,欢迎趣事和爆料。

Fenng:因为很久以前有个成人网站,名字中也有“丁香”两个字,以至于到现在还有很多人搜索相关的关键词来到丁香园首页,而首页的跳出率多数是这样的访客带来的。不过这个侧面也给了我们启示:  抓住用户的核心需求,用户会念念不忘你的 😀

有段时间,公司同事在对外介绍公司的时候总会加上一句“我们和那个成人网站没什么关系”,因为不这样说,有的时候会遇到有人在听到丁香园同事介绍的时候,大惊失色:“啊,现在做这个的也可以公开活动了?”

其实我算是丁香园第四任技术负责人了 🙂 第一任应该是丁香园创建人李天天,第二任是 CEO 张进,当然他们两个人当时也是没办法,不得不做这样的事情,或许国内很多创业公司的初期都是这样吧;第三任是现在任职于某大互联网公司的一位技术专家,然后才是我。应该说过去丁香园在技术上的确有一些技术债务,希望我能尽快还清。

应该说中国医生群体对网络的使用还停留在一个相对落后的状态,让大家更有效的获取信息,通过更好的平台进行交流,这也是丁香园的责任和义务。

ifanr:一般专业人士扎堆的社区,随着时间的推移,普遍都会出现劣币驱 逐良币的状况,您如何看待这个现象?什么样的途径可以保证优质用户的活跃度?

Fenng:从社区运营者来说,当然是尽量保持中立。但在有些情况下,要做一些合适的引导,但这引导不是要进行“中心化”,相反,应该尽量的去中心化,尽可能地避免以“信息热点”为中心。这方面,天涯是个反面例子。

去中心化,说起来很容易,但实际上,真的非常难以做到。国内这方面实践得最好的当属豆瓣,我很欣赏阿北的“态度”,尽管很多人仍然会诟病豆瓣的社区运营策略,但实际上,豆瓣真的很理想化,这是非常让人值得学习的地方。

还好,从丁香园社区来看,我们目前还没有遇到这方面的问题,或许和我们只允许专业用户有关系。

ifanr:您应该知道 42qu,现在 42qu 上的付费医疗咨询挺受欢迎的,您怎么看待这种模式?

Fenng:我也在关注类似的模式。不过据我所知,国内医生资源相对比较紧缺,真正好的医生其实都是非常忙,怕是很少有人有精力接受这种模式。
而且,这种咨询服务后续还有反馈之类的事情,或许比较难以控制,如果有纠纷,就更加的麻烦。

ifanr:3G Doctor Blog 是国外比较著名的 Mobile Health 网站,致力于把健康医疗和移动互联网结合起来,丁香园在这方面有什么计划吗?是否有媒体化的计划?

Fenng:我们也认为移动互联网和健康医疗会有很好的结合,但目前,找不到太合适的切入点–毕竟很多基础的东西我们还没做好。媒体我们一直在尝试做,但是也会尽量避免只成为一个媒体。

ifanr:丁香园推荐人才送 iPad 的事儿进展得如何?分享一下吧。为什么想到招人的时候送 iPad,它在公司内部有什么特别作用吗?

Fenng:其实成功推荐一个合适的候选人送一台 iPad ,成本并不算太高,而且和社区有不错的互动。令人欣慰的是有很资深的人才自荐来我们团队,
当然,自荐也送 iPad。

在我们可以承受的价格范围内,iPad 应该是目前最吸引人的礼物之一吧。当然,我们内部也在探讨医生应用 iPad 的可能性以及趋势。

顺便说一下,通过 SNS 进行招聘效果很不错,明年我们团队将不再通过 51Job 以及智联招聘等网站进行招聘,而完全通过 SNS、线下关系和自己的招聘平台  Jobmd.cn 来进行。

ifanr:不少初创公司都开始主动尝试社会化营销,您也关注初创公司,能否给他们一些建议?

Fenng:社会化营销对多数初创公司都是有必要的,但是要注意一点,千万不要过度营销。营销的过程中多数人选择的是“推”信息给潜在用户,让人不厌其烦。其实也可以考虑用“拉”的模式,在运作的过程中去发现用户的反馈或是需求,进行有效互动。

ifanr:您在博客中提到书仓,很多人是 Stanza 和书仓的忠实用户(掌上书苑也不错)。但总体来说,书仓的“工具味儿”大于“社区味儿”,不少人只是把它当做一个上传下载的工具而已,您觉得它怎样向社区发展?

Fenng:我更愿意把书仓看成一个“内容发行渠道”,当然书仓的 @Zheng 不一定同意。即便是工具又怎么样呢?也不一定非要发展成社区呀。我看到的一些通用性工具,往社区硬生生的转型,其实都画虎不成。

ifanr:如此关注创业团队和项目,自己是否有亲自投资一些项目呢?如果有的话,能分享一下案例吗?

Fenng:杭州贝塔咖啡,我是发起人之一,当然,这是在传统行业。另外,也有几个互联网项目,我尝试着做了一下天使投资,但现在不太方便透漏细节,如果有哪位投资行业的朋友感兴趣,可以单独联系我。不过相信明年的这个时候大家就会知道了。

在这方面,我是个不折不扣的新手,只是觉得感兴趣,就做了一点尝试。

ifanr:作为 iOS 平台的用户,哪些 App 对您来说是杀手应用?常用的有哪些呢?

Fenng:我用的最多的其实是 Y Combinator’s HackerNews ,  的免费 iPhone 客户端,这是我获取国外最新 Startup 信息、技术信息的一个有效渠道。其它常用的有 Flickit , 发送图片到 Flickr 的。期待国内 Yupoo 也能尽快有类似的客户端工具。有些惭愧的是,我很少购买 App。

另外,通过浏览器访问 Gmail 也是现在必不可缺的,遗憾的是,国内现在移动无线网络仍然太慢,资费也对不起用户。

在整个访谈过程中,Fenng 的思路清晰,非常擅于抓住重点,聊天过程很愉快。如果你还没有 Fo 他,那就赶紧去看看他的 Twitter新浪微博个人博客吧。 如果给他推荐人才,还能获得 iPad 哦。

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