社交这事,裸奔无敌

公司

2009-06-15 20:16

kkk@ifanr newkhonsou@twitter

SNS Naked

Twitter 5 月份的用户增长不好,悲观预测层出不穷,问题被指出一堆:活跃用户比例少,功能简陋,非 Web2.0 等等。

但是,所有这些因素,在 Twitter 高速增长阶段,似乎也是存在的。为什么这些不利因素之下,Twitter 仍然用非常低的成本,高速成长为估价上亿美元的公司?

不能解释过去,就可以预测未来?

原因也许很多,但是 iFanr 将用几个字,而不是类似 WWDC09 上那种一个小时的废话,在本文结尾总结这件事。

成功的网络服务,只要是用户创造内容(UGC),你就需要打造体验一流的平台。
Facebook 就是这么作的。UI 功能都是顶尖的。还打算在上面发展 Facebook App 平台。Flickr 也是这么做的。完善了图片浏览和社交功能还不够,最近的几次升级,有把 Photoshop 挪到网上的趋势。
他们这么干是有道理的。用户的东西放哪里不是放?当然放到体验最舒心的地方去。

但是,Twitter 只有一个垃圾 UI 和极为简陋的功能。不是今年 5 月份的事情,一开始就是如此。
不过,Twitter 的 API 够多够开放。去掉技术名词说,就是上来就脱光了。
结果,一下子勾引来不少开发者。不能显示会话?Tweetree 做了。iPhone 上没有客户端?一大票公司蜂拥而至。Trends 浮上来的关键字不知所云?whatthetrend.com 弥补空白。
相信用 Twitter 的时间长了,Twitter.com 一定不是大家的固定去处。PC 程序,浏览器插件,关联网站,手机客户端形成的服务集合,让 Twitter 有几乎无所不能的解决方案。是 Twitter 的核心价值。网站很容易拷贝,但是已经形成的这个开发生态圈,别人很难复制。
(当然 Twitter 也没有脱到限制级,有些东西遮住三点:数据库,规则及其 API,还有最重要的:品牌。真的卖掉,总要让冤大头知道去给谁付钱。)

除了用户体验,Twitter 的另一个问题是,Twitter 开始的时候,Blog 已经很流行了。大家用的好好的,没事在注册个 Twitter 干啥?
Twitter 用一些脑残限制搞出了差异。比如 140 字,比如不支持富文本。这恐怕不是你搞名人博客我就草根的一根筋的逆向思维。长文本,富文本格式,PC 浏览器早就不是问题了,这些限制很可能是为了迁就手机。换而言之,移动应用,在制定规则的时候,优先级就高于 PC。
手机上的体验也能说明问题,我在电脑前面灌水,突然想发推,下意识的动作不是输入 Twitter.com,而是拿起 iPhone 打开 Twitterrific。
Twitter 不是什么微博客,博客是 PC 网络上产生的概念。Twitter 是移动社交,移动媒体。天生为移动设计。
估计随着手机的进化,富文本会支持。但字数限制还会存在。移动的性质决定了你不会读太多文字,更不会写太多。

对 Twitter 的质疑是可以理解的,56k 猫要上千的时候,大家质疑论坛灌水浪费资源。ADSL 按流量收费的时候,大家质疑图片社区有没有前途。手机的 3G 连接还未普及的时候,大家就质疑 Twitter。但是今天的社交网络中,可有人比 Twitter 裸的更彻底,奔的更狂野?

裸,既开放。门户时代的网站,无偿把内容提供给别的公司是不可想像的。今天,不但内容可以 RSS 全文输出,网站间可以用 XML 传递数据,API 也越来越开放。未来网络如果有什么趋势,网站间的开放和融合至少排前 5。

奔,既移动。我们越来越少的坐在桌子边上等待 Windows 开机。路边等车时手指往下一划,qTweeter 已经在待命了。未来网络如果有什么趋势,移动至少排前 3。

社交本身已经够热了,Twitter 更是其中的裸奔者,他成就其昨天的价值增长,也将指引其未来。:)

社交这事,裸奔无敌。

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移动互联网/苹果/ERP/SAP。 写过:「 iPhone 可有设计哲学」,「领先五年的迷思」,「以前没有 iPhone OS,以后没有 Mac OS」,「对社交说不」,「 MSNS :移动社交网络 」,「云书店,新阅读」⋯⋯

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