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特稿 2011-8-18 17:20

小米的“紧日子”(上)

张恒 张恒
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8 月 17 号,小米手机北京发布会之后 15 个小时。不少门户的科技新闻头条已经从“Google 巨资收购摩托罗拉”换成了“小米手机震撼发布”。微博上那些关于“国产机皇”的口水战似乎稍有平息。

此刻,我独自抵达了望京卷石大厦,探寻这款“神奇”手机背后的人和事。

卷石大厦 12 楼跟远在 2500 公里之外的魅族 5 楼相比,狭窄了太多,凌乱了太多,喧嚣了太多,狂热了太多。前台 MM 没有一刻停歇,“从昨天晚上就不停有人打电话进来询问。”“他们一般都问些什么?”“全部都是关于手机的问题咯,标准的回答都重复了上百遍。一般的套路是:你是谁?卖什么?怎么卖?啥时卖?卖给谁?山寨吗?加盟吗?”

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这个前台显得很拥挤,紧挨着前台的狭小沙发只能供两个人蜷坐,时不时有快递的包裹被堆在沙发旁边,那就更没法舒服地坐下了。因为今天有三星的高层前来拜访,所以大屏幕上打出了欢迎字幕——别小看这张欢迎图片,它也是出自 UI 设计师之手,连字体颜色和间距都经过仔细考量。

正是这样的环境,几乎让每一位来访者都能被“野蛮生长”的创业气息所感染。我也迫不及待地走进工程师和设计师的房间,想看个究竟。

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MIUI,米聊,手机三个大团队分开办公,但又频繁地来往,走廊里的身影都是形色匆匆,恨不得利用每一秒钟。

由于办公位的紧张,MIUI 的产品交互设计团队被挤到了休息区(咖啡色墙面的部分)和一个小仓库(最里面白色墙面的部分)。

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注意到这哥们桌上的百事可乐了吗?这是怎么回事,喝得了这么多吗?我们后面细说。

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空间的紧张,让每一寸空间都利用了起来:“有一次在洗手间看见个戴防毒面具的家伙,拿着喷枪在给多彩后壳做喷漆实验,没看清他是谁,脸全部被蒙住了。”

跟很多互联网公司一样,小米的员工也要在名牌上写外号,每个外号的共通之处就是含有“米”字。而且公司里每一间会议室的编号也跟“米”有关,例如大米,紫米等等。

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“就是想创业!”

许斐是 MIUI 团队的产品经理,她喜欢用这样的句子介绍自己的同事:“ MIUI 团队可不是新兵,我和金凡(交互设计师)是从 Google 过来的,任恬(视觉设计主管)和 Peter 是从微软过来的。”

要是图稳定,这批优秀的人才肯定会留在外企,“为什么要出来?”“就是想创业!”

在这个团队里,每个人都能得到足够的尊重,并爆发出最大的力量。看看墙壁上这张“七仙图”,就是设计师做的手绘——主角当然是七个创始人。

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“爆米花”大奖!

每周三下午是 MIUI 团队最兴奋的时刻,因为由网友们投票评出的“爆米花”奖——本周最受欢迎的新功能将被张贴在荣誉墙上。

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“四格报告”就是网友参与投票的工具,这个报告每周二会开放,周三凌晨截止。其中最重要的两项指标就是:本周最有爱的更新和本期最不给力的更新。

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我碰巧赶上了一次颁奖仪式,本周的获奖功能是“蓝牙传输任何类型文件”,它以微弱的优势战胜了“优化默认锁屏的内存占用”。奖品当然是一大盆爆米花,虽然不是稀罕的东西,但这种正面激励手段在敏捷开发流程中起到了不可忽视的作用。

敏捷到极致

什么叫做用互联网的模式开发手机?不止是我有这样的疑问。

“七仙”之一的副总黎万强详细地阐述了这个理念。一言以蔽之就是“敏捷到极致”。用快速迭代的方法和网友们的力量,让系统完善起来。

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在整个项目的开发过程中,Deadline 是定死的,绝对不容许出现版本延期这种事情——这恰恰是在传统的瀑布模型中最让人伤脑筋的问题。

“在开发过程中出现争论怎么办?会影响功能的决策和进度吗?”MIUI 的做法是让网友参与决策,项目经理把难以把握的功能放在论坛上,用投票的方式来决定怎么做。比如说在摩托罗拉 Milestone 版本的开发过程中,有一群用户特别希望把 Moto 原生的输入法做到 MIUI 里,于是发起投票让大家来决定。投票的结果是“做!”,下个版本就看到默认输入法发生了改变。

可是,改变默认输入法又让更多的用户感到了难受。投票功能再次启动,最后的结果表明,还是愿意恢复到以前的状态。

一来二去,“用户都是爷…”成了挂在产品经理许斐嘴边的口头禅。

雷军的作用

作为发布会上最闪亮的主角,雷军在小米起到了如何的关键作用?他对手机的要求是怎样的?小米组织结构的划分和变更?手机订购系统的测试内幕?CM 和 MIUI 的走向?还有,桌上的可乐是怎么回事?

爱范儿的《小米的“紧日子”(下)》还会带来更多独家消息。


延伸阅读:

小米的“紧日子”(下)

小米发布会中的亮点与尿点:“狗日的 1999”

探索小米:我的三大问和一小问

为什么要控制终端?

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