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公司 2011-12-12 07:00

一款简单比价应用,亚马逊撬动零售商市场

陈一斌 陈一斌 社区负责人
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亚马逊(Amazon)要蚕食整个零售市场。

今天亚马逊推出名为 Price Check 的移动比价应用,让用户通过 iPhone、Android 手机到零售店种扫描商品的条形码,然后在亚马逊等网络零售商中找到价格最低的商品。它的使用很简易:

1. 打开 Price Check,上方是扫描(Scan it)、拍照(Snap it)和语音(Say it)三个按钮。

2. 点击扫描按钮,就会进入扫描条形码的窗口。

3. 扫描了条形码后,就会自动显示该物品的比价结果。

为吸引用户,亚马逊承今天提供优惠,用户只要扫描了商品,并在应用中下了订单,这样亚马逊能够为该商品提供九折优惠,优惠的最高额度为五美元。不过,只对用户购买的前三个商品提供优惠。因此,亚马逊实际上给每位用户提供十五美元的折扣。这个优惠已经不少,在 App Store 上,用十五美元可以买到十五个应用。

我们应该注意到,亚马逊提供的优惠是针对三个已下订单的商品提供优惠,也就是说用户有三次试用机会,这能够起到教育用户的效果。亚马逊这么做,背后有深意。在美国实体零售业非常发达,小的便利店和大超市随处可见,人们的购物习惯依然比较传统。根据华尔街日报,在美国依然有 95% 的消费者习惯于在商店购物。若亚马逊若要让人们更快的转变购物习惯,Price Check 会是一个好办法。

Price Check 所塑造的消费习惯,既不是传统的现实消费,也不是网上购物,而是它们的集合体。在商店购买巧克力,这是现实消费;在网络购买巧克力,这是线上消费;但走到商店,然后到上网购买巧克力,这就完全不同了。Price Check 是一种与现实购物体验结合起来的线上购物行为。它具有相当的颠覆性。当人们走进商店不是为了在商店里购物,而是为了满足自己发现商品的兴趣,那么实体零售店的经营者们,要如何自处?

亚马逊拥有快捷的物流、完善的客户服务、数目丰富的商品品类,低廉的商品价格,若加上能够与现实购物体验结合起来 Price Check,一定能对实体零售商形成冲击。有人已经预见到这样的前景,美国议员 Olympia Snowe 力劝亚马逊停止该应用,原因是对中小零售商造成很大的损害。

通过 Price Check,亚马逊正在挑战实体零售商的地位。世界上最大的零售商沃尔玛(Walmart)很早就对新科技感兴趣,它买下了 Kosmix,成立 @WalmartLabs 部门,该部门的人物是分析消费者在社交网络上所展现的兴趣,从而预测消费者可能购买的商品。本月,@WalmartLabs 正式推出产品 Shopycat,一款基于 Facebook 的购物推荐应用。然而与 Shopycat 相比较,Price Check 更有冲击力。

Price Check 是一个强势网络零售商所推出的应用,它给零售商们出了个难题。但它并不创新,若谈比价,淘宝曾经推出“如意淘”这个基于浏览器上的拓展应用,在浏览器浏览相关商品时,可以比对同一商品在国内各大网络零售商的价格。若谈扫描条形码,手机上有“我查查”这个应用,原理和 Price Check 一样,同样是扫描商品条形码,提供比价结果。但 Price Check 是一个移动应用,可以在 iPhone、Android 等手机上使用,它所对比的是本地与线上商品之间的价格,这又是和“如意淘”、“我查查”不一样的地方。实际上,淘宝的客户端,已经具备条形码扫描的功能,但淘宝的物流、客户服务不能与亚马逊相比。

移动购物与现实购物体验相结合,Price Check 会怎样撬动零售商市场?像沃尔玛等零售商巨头又会如何应对?接下来可有好戏看了。

【更新】从纽约时报发现了一张调侃亚马逊的 Price Check 应用的趣图。从这张图中可以看得出亚马逊这个应用的冲击力。

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