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公司 2012-1-13 20:00

至繁归于至简:同样适用于智能电视交互

黄龙中 黄龙中
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在昨天《智能电视时代来了?等等。》一文中,我们提到了智能电视市场缺少“标准”的问题。不妨再想远一点,智能电视到底需要怎样一个标准?

这是一个没有答案的问题。

厂商现在给出的答案是:ecosystem。围绕智能电视终端,打造一个应用软件生态圈,一个“多任务运行”的生态系统。

厂商是这么认为的,因为前面有苹果作标杆,Windows 应用商店也在强化人们这种认识。那么事实上,消费者需要什么呢?来自《智能电视时代来了?等等》的评论区有两个声音:

@big face fox

电视要那么智能有什么用?清宫剧、港台片、超级肥皂剧新闻联播 etc.,这些玩意都看不过来。画中画够了吧,一个眼睛盯一个屏幕已经超载了,难道非搞的跟手机一样用的累看的累?电视就是懒在沙发上一边吃薯片一边吐槽用的……大家看电视的时候还非得收电子邮件,还要能发微博,还要能挂 Q,同时还要下两个 BT。。。奥巴马都没有你这么忙啊亲!智能电视是啥?请给我接口齐全的大屏幕显示器,就够了。

@awty

现在的电视缺少本应该有的智能。给你一个新款电视机遥控器,你有信心一下子就搞清楚这台电视的全部功能吗?就算你知道怎么用,你有信息随便按几下就能实现你想要的功能吗?想上个网放个流媒体,足够让人沮丧到直接放弃……什么时候把电视机遥控器交给一个家庭主妇或者老人,教个 10 分钟,就能发挥电视的全部功能,让他们随手就能在网络上搜索到最想看的内容,那才叫真正的智能电视。

确实够疯狂,一边看电视,一边在 50 寸的屏幕上收发邮件,一边聊 QQ。对了,还有一堆应用,微信、手机通讯录同步、evernote、Mtime、flipboard 等等。这显然是狭隘的“智能电视”——对智能手机进行了大屏幕优化的电视机。

或许对于智能电视来说,配备智能应用软件是必须的,但并不是决胜的因素。

决胜的因素是什么?交互和内容。

内容其实是没有什么标准的——非得说标准的话,那就是“钱”。资源多,议价能力强,烧钱多,内容就建起来了;再把内容通过较理想的带宽传输给用户,这个过程就完毕了。

需要“标准”来规范的是什么?交互。

CES 开展前的第一场演讲,谈 2012 年消费电子趋势,就把 2012 称为“交互界面年”(the year of interface)。而演讲的主讲者 CEA 首席经济学家 Shawn DuBravac 很“巧合地”以复杂的电视遥控器为例子,指出 2012 年消费电子厂商们都应该把注意力放到改善设备交互体验上来。

插播:乔布斯说他找到了破解集成电视的密码,是不是就是 iTV 在交互体验上的“再一次,改变一切”?

我们来看 iPad 的成功。iPad 之前,平板电脑都只想做成一个缩小版的“Wintel”电脑(与智能电视做成放大版的智能手机惊人相似),结果糟糕的用户体验维系了 10 多年。iPad 革新了这一切,它只是一款简单易用、功能足够强大、续航足够长久的“平板”电脑。于是它成功了。

iPad 的简洁,并不只是单纯的做减法。在《乔布斯传》中,他表达了对于“至繁归于至简”的看法:

简洁并不仅仅是视觉上的,也不仅仅是把杂乱无章的东西变少或抹掉,而是要挖掘复杂性的深度。要想获得简洁,你就必须挖得足够深。打个比方,如果你是为了在产品上不装螺丝钉,那你最后可能会造出一个极其烦琐复杂的东西。更好的方式,是更深刻地理解“简洁”一词,理解它每一个部分,以及它是如何制造的。你必须深刻地把握产品的精髓,从而判断出哪些不重要的部分是可以拿掉的。

这一段话,同样适用于智能电视,只不过“端”由电视机变成了遥控器。电视机端的内容承载可以足够复杂(海量),只要遥控器能够进行高效管控。

在对多看团队进行访谈的时候,他们拿 Apple TV 试水智能电视。他们所做的努力,正是优化 Apple TV 的遥控器操作效率和电视机端的交互界面。这个方向,应该是生产电视机的商家们应该看齐的,如果他们在互联网及移动互联网浪潮下能做到足够灵活性的话。

题图来自 Wired

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