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公司 8-04 14:28

华为腾讯抢用户数据,这隐私你还要不要了

随便打开一个国内网页,旁边的弹窗广告就会自动给你推荐你最近刚在购物网站搜过的商品;打开外卖软件,不知道吃什么随便看看,你前两天刚点过的那家餐厅会显示在前排;淘宝首页给你推荐的商品,恰巧都是你最近想买正在挑的。

我们在搜寻信息这件事上越来越省力,应用总能把你想要的推到你面前;当然,有时不需要的时候,它还是会推给你。

这些的基础都在于一件事:收集用户数据。

腾讯与华为的数据之争

2016 年 12 月 16 日,华为发布荣耀 Magic,主打智能推荐功能。当用户和朋友聊天提到电影时,Magic 会自动推荐最近热映的电影大片,这个聊天场景便包括微信。

腾讯和华为便因为这其中用户数据问题在近日产生了巨大分歧。

知情人士向《华尔街日报》透露,腾讯认为华为手机收集用户微信聊天记录的做法,不仅夺取了腾讯的数据,还侵犯了微信用户的隐私,希望工信部能管管。

但随后华为发给《华尔街日报》的声明中否认其侵犯了用户隐私,并认为自己在处理用户数据之前已经经过了用户授权,另外,荣耀 Magic 已通过了工信部的测试,并没有违反隐私监管规定。华为认为:

所有用户数据都属于用户,而不属于微信或是荣耀 Magic。

而据多位华为内部人士告诉《21 世纪经济报道》记者

与其他互联网公司的合作都很顺畅,只有微信一直再艰难沟通。过去半年多,始终未能达成一致。不久前,微信还调整过对 Magic 的接口,导致 Magic 用户微信使用出现问题。

随后,腾讯也在自己的声明中表示,他们将保护用户的隐私和数据信息:

从行业角度来看,我们正在与电信运营商,手机制造商,应用程序开发人员以及监管机构等利益相关者紧密合作,共同建立一个健康的生态系统,为用户和整个行业提供便利。

目前双方的争论还没有结果,但有一位知情人士则表示,工信部希望腾讯与华为自行磋商解决。目前工信部还没有对此做出正面回应。

据悉,这并不是华为和腾讯第一次因为用户数据发生纠纷。据手机中国联盟秘书长王艳辉介绍,华为一直坚持指纹识别数据只能存储在手机上,而微信希望手机厂商向微信上传指纹识别数据,双方分歧维持已久,这导致华为很多款手机一直无法支持微信指纹支付。

被拉扯的用户,要智能还是要隐私?

智能语音助手、智能音箱、智能家居电器……各种打着智能名头的产品像春笋一般陆陆续续冒出来,而除了特斯拉,福特、路虎等传统车企也都纷纷开始做自动驾驶。

想做到智能优化,必须通过收集和积累大量的个人数据来做处理分析。即使不做智能产品,企业也需要用户数据来优化调配自身业务。

在这种大趋势下,谁掌握了更多数据谁便占优。而在这些大公司们抢夺数据时,被拉扯的,其实还是用户。

此次腾讯与华为之争,便可能会对 Magic 用户的微信使用体验造成一定影响。之前菜鸟和顺丰因开放数据接口之争暂停合作,也导致了卖家发货难,买家收货慢且物流信息无更新。

除去企业之争,用户本身在享受智能优化后的便利的同时,也有可能要忍受广告的困扰。

去年沃尔玛就曾提交一项关于物联网的新专利申请,想通过收集用户的产品使用频率、当天使用时间段、以及产品在家中位置等信息,来预测客户需求并实现定制化广告等。

我买个某私人用品,都要被超市知道了自己放在哪、什么时间用,想想的确是有些瘆人。

个人隐私和人工智能的双全,在很大程度上已经成为一个悖论。

如果我们想要达到上图中这种无需红绿灯、车辆自动驾驶的完美交通情况,就需要每一辆车都互相知道位置及速度,这也意味着所有车主都需要冒着泄露隐私的风险,把自己的实时行驶数据贡献出来。

但相反地,如果大家都不愿意让自己的出行信息被收集利用,小到打车的上车点,打车软件便很难根据你所住小区的居民习惯来统计并给出更好的拼车管理方案,如分站点上车。

但不管你愿不愿意,我们的隐私总是不可避免地泄露了,小到昨天吃什么,大到家庭住址身份信息财产状况。

在企业为了这些数据而争夺的时候,你想要隐私还是智能?

抑或说,你更想把你的数据交给谁?

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