我们以成本价销售硬件,因此硬件方面是收支相抵的。

—— 杰夫·贝索斯

大声

2012-10-12 13:40

这是亚马逊 CEO 杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)首次对公司硬件产品表态。Kindle 家族产品如外界所猜测那样,硬件不挣钱,靠内容挣钱。

这是亚马逊行将在英、德、法开通图书租借服务而接受 BBC 采访时作的表态,是历史上第一次谈及 Kindle 硬件的成本问题。除了这句引人注目的话之外,贝索斯还清晰地描述了 Kindle 硬件产品的的商业模式:

我们希望用户使用我们设备的时候挣钱,而不是购买我们设备的时候挣钱。

贝索斯称亚马逊跟踪的数据显示,人们购买 Kindle 之后的阅读量是购买 Kindle 之前的四倍。不过他也强调“人们并没有停止买纸质书”,这些持有 Kindle 的人会继续购买纸质书。BBC 在文中分析称亚马逊公司的硬件产品也将作为一个入口刺激实体物品的销售——这些 Kindle 产品成为“移动的”网上商店。而配套的包含两日送达、免费送货服务的 Amazon Prime 早在 2005 年就准备就绪了。

贝索斯的此番“大方”表态是为其即将于 10 月 25 日上市的 Paperwhite 和 7 寸 Kindle Fire HD 造势——其 8.9 寸的 Kindle Fire HD 平板电脑则要等到 11 月 20 日才能上市(目前还没有看到苹果 iPad Mini 发布会的邀请函,8.9 寸 KF.HD 压力没有那么大了)。与此同时,Amazon 还将在英国、德国、法国开通图书租借服务,英国地区可租借的图书量是 20 万册。

今年 9 月 6 月,亚马逊新产品发布会当天,贝索斯接受 AllThingsD 采访时还没有把 Kindle 的模式说得那么透:

亚马逊赚钱的方式可能跟别的厂家不一样。‘剃须刀-刀片’的模式,即赔钱在先,事后又用另一种方式进行弥补;以及单一地在某个设备上赚钱,都不是我们喜欢的模式,也不符合我们的做法……我们有一套自己的方法,不一定对,也不一定新,却是我们成立公司以来一直采用的方法。

对于 Kindle 硬件产品是否挣钱的问题也避而不谈:

我们不对外公布产品确切的造价,所以你的这个问题我没法回答。不过我们不会在硬件上贴太多的钱,因为如果用户不使用的话这个损失我们就白白蒙受了。从另一个角度说,如果我们通过提高硬件售价换取收入,这个钱并不会进到我们的口袋中,因为还得通过一系列的补贴才能让用户购买我们的后续产品。

所以这次表态是非常难得的。不过贝索斯仍然没有透露任何 Kindle 设备的销量。在其公司历史上,也只有去年 12 月 30 日公开过“Kindle 家族产品 12 月单周销量 100 万台”的数据。半个月前据路透社报道亚马逊 Kindle 阅读器将在 10 月上旬进入日本市场,目前还没有听到实际消息,但开拓国际市场的步调将逐渐展开——Kindle 阅读器有望今年年底前进入中国,这将进一步刺激 Kindle 销量。

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