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阿里电商专家投身小程序创业:微信正在走淘宝走过的路 | 晓访

小程序

2018-06-01 15:50

在谈到微信电商的机遇时,「十二赞」创始人黄滚不无兴奋地说。

黄滚本名为徐仁禄,因在阿里巴巴工作 7 年,有了一个霸气的的花名黄滚。渐渐的,大家甚至忘记了他的本名。

技术出身的黄滚,曾在雅虎中国、阿里云、淘宝搜索 3 个阿里旗下子公司工作。2011 年, 28 岁的黄滚在阿里巴巴的年终考核中拿到了 3.75 的绩效,级别连升两级。不管是客观的薪资水平还是阿里巴巴 RSU 奖励,在当时看来,黄滚已经取得了同辈人当中不可小视的成就。

然而就在同年 8 月,黄滚选择离开阿里,开始创业。不过在 1 年之后,因为公司始终没能盈利,黄滚再次回到了阿里,担任淘宝搜索技术专家。在阿里工作 3 年后,看到了微信电商商机的黄滚再次选择离职,重返创业之路。

这一次,黄滚将自己的创业行业选择为电商小程序,公司命名为「十二赞」,定位为一家围绕小程序为卖家提供移动电商开店工具的平台,并为其提供全方位的线上营销方案。

而在知晓程序与黄滚独家对话的过程中,可以明显感觉到,他对微信电商的发展趋势,以及对其他电商平台发展机遇的了解,让他对微信电商充满期待。当然这可能也与他在阿里的工作经历有关。

为什么选择电商小程序?

在黄滚看来,社交电商是微信生态中下一个万亿市场。小程序的诞生,更是为微信电商赋予了新机遇,这让原本就存在于微信内的电商玩家迎来了好时候。

他认为,依托传统电商平台的商家,需要平台分配流量。而要获得更多的流量,则需要不断投入广告费用。巨大的广告费投入不断地压缩着商家,特别是小商家们的生存空间。

微信与淘宝这种传统电商平台不同,微信的主要特点在于人与人之间的社交关系。虽然生态在逐步沉淀,但微信还是游离在主要的电商平台体系之外,大量的成交依然是在线下熟人关系之间,以点对点的形式发生。根据官方数据,微信目前的日活已经达到 10.9 亿,有着很大的潜在客户规模。

「因为基于社交平台的关系,微信的用户数量要比淘宝高很多,从微信本身的平台看,微信的去中心化策略显得比较克制,从目前的规模和数据上看空间要更大,成本也更低」。黄滚如是说。

此外电商是一个有一定技术门槛的服务业,真正专业的团队并不多。另外这种服务需要有大量人员的投入,而且众多的服务对象提供了足够的市场空间。

瞄准中小卖家

在去中心化的微信生态里,商家是一个需要独立生长的个体,而微信一直以来都比较公平,不会主动将流量导流给某一个商家。这就让「十二赞」这样的平台与淘宝、京东们产生了天然的区别:淘宝的目标是获取流量后分发给商家,而「十二赞」要做的则是依靠服务和数据分析能力在底层系统中服务好商家。

「我们的服务,首先是帮助商家把店开起来。现在有平台说要降低门槛,甚至说免费开店。我不是特别认同这一点,哪怕你收一块钱,商家也要去挑选有合作价值的平台去合作。对于卖家来说,他们在意的服务并不是开店,甚至免费开店都不是他们的需求,他们需要有人帮忙卖货」。

而目前,微信在流量和数据方面对于商家的支持有限。各个平台的服务差别,主要在于各家的数据收集和分享的能力,「十二赞」则能够结合自身在数据方面的优势,做到广告的有效投放。

而谈到自己的目标客户,黄滚则表示他们面向的是那些在供应链、客服和售后方面比较成熟,但对微信生态还没足够了解的商户,即处在淘宝腰部位置的卖家。

微信在走淘宝走过的路

在谈及老东家阿里时,黄滚直言,相比微信,现在阿里电商对中小卖家门槛更高,机会更小。他以天猫举例,目前天猫招商都是面向传统有背景的商家。很多年前淘宝在一直将商家以「小而美」的形象进行宣传和推广,但现在却很少提及这样的说法。现在阿里在物流、金融和人工智能有了更多的投入。

而相比现在的淘宝,微信的管控比较粗放,获客渠道和变现方式更加多样化,大多数商户的投入,在短期内就可收到回报。

微信电商现在正处在一个相对「好玩」的阶段,黄滚说道。

大量个人与个人的交易,且没有官方完善的平台引导,和淘宝早期的发展如出一辙。更高的销量,对商家来说意味着更多的展示机会但也会有一些不符合平台策略和规则的运营方式出现。

结合近期微信对于分享链接方面所做出的限制政策,黄滚认为,这种「克制」的态度并是为了抑制电商在微信的发展。

「现在有着大量卖家依靠淘宝链接在微信朋友圈经商,加上诸多在线下进行的交易,微信无法做到有效的管控。因为这种类似的需求是大量存在的。

微信应该做的,是去实现标准化,比如建立一个售后维权的平台,或者一些排序和评价的机制,让好的卖家得到更多去服务的机会。这种平台本身就是一种需求,微信也无法参与到个人与个人沟通的场景去」。

淘宝走过的路,微信可能还要走一次。

在竞争中做对选择

当被问及行业内的对竞争对手,比如有赞、微盟的时候,黄滚则显得很谦虚。

「他们都在提开放平台的概念,包括发货、订单打印、库存管理,形成了一个框架,其他厂家也都接受了。这是他们的一个优势」。

他认为「十二赞」在对卖家和买家的服务上,与有赞、微盟相比,目标都是相同的,核心上也是大同小异,都是解决两个问题:一是为他们提供一种以前没有的服务,二是提供一个更加有效率的方法,并不一定要有差异化。但作为创业公司,在策略上,却要走对每一步。

「大家都是可以互相合作学习的,当然竞争也存在。虽然我们都在做电商, 但聚焦程度和方向不尽相同。我们需要的是做对选择,一旦你选错了,就很可能就跌下去」。

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