Evernote 用户数量达 3400 万，移动用户功不可没

Evernote 的 CEO Phil Libin 在 LeWeb 大会上，公布了 Evernote 最近相关的重要数据：用户数量增长至 3400 万，付费用户增长至 140 万，付费用户的占总用户数量的 4%。Evernote 用户数量的快速增长之快，很大程度上要归功于移动用户的增长。Libin 透露，新用户中有 75% 来自移动客户端，25% 来自桌面客户端。

不同平台用户所贡献的价值

Libin 曾说过 Evernote 只需要 1% 到 2% 的用户愿意付费，那么公司就可以盈利，那么，从他在 LeWeb 公布的数据看，Evernote 已经超过这个目标。那么，到底是哪些用户愿意为 Evernote 付费？Libin 公布了平均每名用户为 Evernote 所创造的价值，以不同平台为细分。

在移动客户端上：

• Android：1.06 美元；
• Windows Phone 7：1.44 美元；
• iPhone：1.79 美元；
• Blackberry：2.01 美元；
• iPad：2.18 美元。

在桌面客户端上：

• 网页客户端： 1.81 美元；
• Windows：2.33 美元；
• Mac OS：3.16 美元

尽管 Blackberry 客户端的用户数量不大，但他们更愿意为应用付费，Blackberry 用户所贡献的价值比 iPhone 用户高，然而， iPad 用户更喜欢为应用付费。根据 OPA 的调查，94% 的平板用户喜欢通过平板电脑查看信息，浏览内容；61% 的平板用户愿意为这些内容付费——这意味着平板用户更乐意付费。

根据 Libin 公布的数据，苹果平台的用户为 Evernote 所贡献的价值最高。基于这种情况，Evernote 将一半的精力投入到苹果平台的客户端的开发，另外一半精力放在其它平台上。Libin 还称，他并不介意苹果收取 30% 的费用。

子应用激发付费用户的增长

之前，Evernote 进行了几起收购，并以这些公司开发的产品为基础，推出了 Food、Hello 和 Skitch 等子应用。这些应用的用户，也同样为公司创造了不少价值：

• Food：6.73 美元；
• Skitch：8.44 美元；
• Hello：9.22 美元。

Libin 称，这些子应用刺激用户成为 Evernote 的付费用户。而来自第三方应用的贡献也不小，Libin 指出，10 款最受欢迎的第三方应用，它们的用户贡献的价值是 9.53 美元。

总结

在之前的专访中，Libin 向我们详细地解释了 Evernote 的商业模式：

对我们而言，使用 Evernote 时间越久的用户对我们而言更有价值，因为他们更倾向选择付费。

举个例子，用户在注册的第一个月里，只有不到 1.5% 的用户会升级到付费账户。而当用户使用越久，他们选择升级的可能性就越大。所以当我们回顾最老的那批用户——已经使用了 4 年的用户们中有超过 25% 成为了付费用户，这个比例现在仍在增加中。当然，也因为我们正在高速成长，我们拥有了更多新用户，所以整体的免费和付费用户比例比 25% 低很多。平均收费用户占整体用户大概只有 5% 左右，但正如我所说的，随着公司的发展和用户群体更加成熟，这个比率会随之上升。

在这个模式中，用户的粘性是最重要的因素之一，用户使用 Evernote 越多、越久，他就越有可能成为付费用户。因此，Evernote 旗下的 Hello、Food 等子应用，以及数量庞大的第三方，都是为了提高用户粘性的举措。当用户使用这些免费的子应用，来储存自己特定的资料后，他们对 Evernote 的依赖程度就更有可能上升；而用户使用越多跟 Evernote 有关的第三方服务，那么他们对 Evernote 的依赖程度也同样可能上升。这样一来，用户给 Evernote 所贡献的价值也会呈现上涨趋势。

因此，通过衡量 Evernote 的用户规模与用户所贡献的价值，我们就能够知道 Evernote 这家公司的运营情况如何。

题图来自 CNET