原来,苹果官方都是这样修 iPhone 和 MacBook 的

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07-24 11:53

华强北修 iPhone 的咱们见过不少,但你知道苹果是怎么修自家手机的吗?

如大家所知,钟情于封闭文化的苹果,并不喜欢用户拆开自家的设备进行折腾。一旦 iPhone 或是 MacBook 出现零部件损坏,大部分人都不得不前往 Apple Store 让天才吧的工作人员去处理。

可如果运气不好,遇上个主板损坏或是大面积碎屏的情况,刚好还过保了,你可能还得支付一笔高昂的维修费用,那数字可能都抵得你再买一台很好的国产 Android 手机了。

既然用户对维修有高需求,又嫌弃苹果官方的价格,市面上自然也催生了大量承接维修苹果设备的第三方商家。基于庞大的用户基数,这门生意的利润并不低,你甚至能看到有人“靠修 iPhone 来赚钱买楼”了,可苹果怎么能允许有人来抢生意呢?

正因为不想让别人随便拆机,苹果也在不断给用户“设槛”。比如从初代开始,iPhone 就采用了不可拆卸电池设计,避免用户手动打开外壳,同时还会使用包括梅花形螺丝在内大量定制组件,而现在的全面屏 iPhone X,模组结构就更复杂了。

另外,近几年 iPhone 和 MacBook 结构上的一体化趋势,也让苹果设备上缝隙越变越少,这也意味着设备就越难撬开;苹果甚至不会从维修的便利性角度来考虑(比如 iFixit 就给 AirPods 给出了 0 分的可维修评分,意味着坏掉了还不如买个新的),反正颜值就是王道。

所以,要想当一名合格的“苹果修理工”,只懂得技术原理还不够,你没有一套特殊的工具,就别指望能拆开 iPhone 了。以至于现在市面上也出现了很多专门用来拆 iPhone 的工具,比如说用于分离屏幕和外壳的吸盘,还有特殊的螺丝刀和镊子等,这些都是华强北维修店必备的。

而在网上,也有像 iFixit 这样的第三方拆解组织,他们会为普通用户提供各种电子设备的拆解教程,苹果设备自然是最吃香的。

问题是,苹果自己的维修人员,又是靠什么方式来维修手机和电脑的呢?又会不会有一些我们所不知道的技巧?今天托某位爆料人士的福,我们终于可以解开这个谜团的部分答案了。

根据 MotherBoard 的报道称,有一位 ID 为 Arman Haji 的用户往 Youtube 上传了十多部和 iPhone X、iMac Pro 以及 MacBook 等有关的维修视频,虽然内容不多,但拍摄品质和流程细节都非常的高。

而根据熟悉苹果维修政策的内部人士透露,这些视频的确就是苹果官方用于培训的教程内容,在视频里我们除了能看到苹果的大 Logo 和版权信息出现外,还有很多第一次亮相的专业维修工具。

有意思的是,Arman Haji 并不是这些视频的泄露者,他称自己最初是在 Twitter 上发现了这些内容,然后出于好奇心将它们下载下来,之后才分享至 Youtube 上,所以说不定稍晚一些你就看不到这些内部视频了。

至于谁才是真正的泄露者,我想苹果官方会比我们更想知道。

说回到视频本身,内容上其实没有太多惊喜,基本也就是满足围观者好奇心的存在。硬要说有什么不同,大概就是苹果的检测工具和维修流程更讲究精度和专业度,官方会尽可能地保证内部其它部件的安全,以及确保在二次装配时不出现意外。

比如在所有的维修过程中,苹果都会为设备套上一个外壳以防止滑动,如果要重新对屏幕进行密封,则会通过专门的液压设备进行处理。

另外,有钱任性的苹果还专门做了一个黑箱子,主要是拿来检测 iPhone 触控屏或 3D Touch 的灵敏度,没问题的设备会显示“Passed”,如果检测出错就得拿去换屏了。所以你看,官方的检修设备还是比民间的高级不少。

当然,对于那些第三方维修商家而言,相信也可以照葫芦画瓢,借助这些视频内容改进一下自己的维修工具。

这里再来看一看苹果是怎么校准 MacBook 上 Force Touch 触摸板的。图片上这个好像砝码一样的东西就是苹果的检测工具,一小一大分别为 200g 和 800g 重,如果触摸板内部的压感结构正常,屏幕上就会显示正确的数字。

▲MacBook Pro 的指纹识别器需要从底部来拆解

不过在拆解和组件更换演示中,苹果和之前 iFixit 等第三方维修团队给出的教程基本一致,仅仅只是换用了更高级的工具,难免让人产生一种“不过如此嘛”的想法。

这里可以看看”分离 iPhone X 的屏幕和外壳”的操作,如果你见过修手机的人,应该对此也不陌生。事实上就算是拿给苹果修,工作人员也同样要按下面的步骤来做。

首先,你得先拧下底部的两个螺丝,然后再放入吸盘工具,并借助撬杠和起子来撬开屏幕,期间可能会配合热风机这样的设备来软化密封胶,一般维修人员甚至是普通用户都得这么操作。

当然啦,既然是苹果官方自己动手,自然也不允许任何“存在风险因素”的步骤,所以苹果自己使用的吸盘工具可以更精准地调节开启角度,就是为了将风险降到最低,也比我们以前看到的那种钳子吸屏器更“温和”一些。

▲ 用这种钳子吸盘拆机,如果用力过猛,可能会拉断内部的排线。

至于在“为 iPhone X 换电池”的演示中,整体步骤也和 iFixit 给出的推导教程很相似:拆开外壳后,你同样也要先清理电池底部的胶条(不过人家使用钳子而不是用手的),取出旧电池,然后再换上一块新的。

但在装回后盖之前,苹果还会使用专门的滚压器让电池更稳定地粘在机身上,换作是我们自己动手,显然用手按压一下就完事了,但显然后者的做法有点简单粗暴,也无法保证电池的位置和预想的完全一致。

最后再来欣赏两张 iMac Pro 的换屏骚操作,最后的滚轮操作也是为了更好的粘合屏幕与机身外壳。

整体来看,虽说苹果官方的维修费用一向偏高,但这次的泄露视频也的确让外人了解到了苹果维修团队的严谨程度,更不用说和民间偏方去对比专业性了。所以,如果你想尽可能地避免二次意外的发生,官方维修依然是最为稳妥和保险的渠道,也算是花钱买个放心。

题图来源:Arman Haji

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