成了百万爆款的天猫精灵,今年还在进化

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2018-11-01 11:46

双 11 又要来了,商家摩拳擦掌卖货,消费者的购物车不断有新东西加入。作为主办方的天猫,这两年也会趁机向大家推荐一个自己家的宝贝——智能音箱「天猫精灵」。

去年双 11,天猫精灵 X1 卖出了 100 万台,成为中国首个突破百万销量的智能音箱产品。今年则是推出了双 11 十周年限量版的天猫精灵方糖魔岩灰。

天猫精灵三兄弟

随着各类智能家居产品涌进人们的生活,作为语音助手载体的智能音箱也被广泛接受。

无论是城市里独居的空巢青年,与亲朋一起搭建的温馨小窝,还是家有老小的三代同堂,总有添置一个智能音箱的需求。再加上每逢 618 或者双 11 时,价格往往不到百元,这也让天猫精灵一跃成为智能音箱这个品类里的爆款。

今年 5 月, Canalys 和 Strategy Analytics 发布 2018 年第一季度全球智能音箱报告,这两家的报告显示,天猫精灵的出货量占据中国第一,世界第三。

阿里在今年 7 月初天猫精灵智能音箱一周岁的时候也宣布,天猫精灵智能音箱全渠道销量累计超过 500 万台,平均每天售出 15105 台。

▲ 方糖魔岩灰版本以及智能插座、智能灯泡

距离双 11 还有 10 天,天猫精灵方糖智联 3 件套在双 11 的售价为 89 元,还送智能插座和智能灯泡。目前预售已超 39 万台。

天猫精灵家族目前主要有三个产品,分别是天猫精灵 X1、天猫精灵 M1 和天猫精灵方糖。

去年 7 月发布的 X1 算是天猫精灵三兄弟里的大哥,主打全功能体验,也是阿里巴巴人工智能首次落地到的硬件产品。

X1 售价最贵为 499 元,体型也是最大的。圆柱形的外观,底部配备 12 颗高亮度 RGB 环形氛围灯带,内藏专为智能语音助手定制的 Cortex A35 四核架构 CPU,拥有独立 NEON 处理单元。

天猫精灵 M1(曲奇)在今年 3 月发布,售价为 299 元。小巧玲珑的 M1 采用扁圆型的设计,体积约为 X1 的一半,重量只有 270 克。这款在当时更小、更便宜的智能音箱,可以说是阿里巴巴普惠科技的其中一个 AI 产品。

天猫精灵方糖在今年 5 月份发布,售价 199 元,再一次拉低了智能音箱的体验门槛。

 

这一次天猫精灵方糖魔岩灰版本,是久负盛名的设计师李剑叶去阿里后交出的首件作品。据悉,新配色的灵感来自黎明瞬间的馈赠,凝固星球活力时刻的色彩,岩石的灰记录着洗礼的痕,最终形成「太阳的橙刺破了海上的夜」的感觉。

除了拥有更加好看的新配色,魔岩灰版本还拥有金耳朵音质。采用了最新的 DTS 音效处理,支持智能多频带监测和分析,在听觉上的体验品质更高、更自然。

天猫精灵还有一个「找队友」功能,通过连接配套的红外遥控器、智能灯泡和智能插座这三个智能套件,可以做到语音控制老家电。

当然,天猫精灵的技能也在与日俱增,目前已经拥有超过 700 个技能,百科知识查询、生活助手这些都不在话下。连接了超过 300 个家电品牌的天猫精灵,让全屋智能的实现又进了一步。

为什么天猫精灵会成为爆款?

在梳理天猫精灵进化史的时候,我们发现了天猫精灵销售量的一组数据:

  • 2018 年 3 月 22 日,销量超过 200 万台
  • 2018 年 5 月 27 日,销量达 300 万台
  • 2018 年 7 月 5 日,总销量达 500 万台

相比亚马逊的 echo 用了一年半才卖出 200 万台,天猫精灵用了半年多就做到了。天猫精灵 500 万台销量中的后 200 万,则是用了一个月多一点。

这个呈现爆发趋势的数据,除了归功于国内用户强大的买买买实力,还要归功于天猫精灵早期的市场教育、产品价格亲民,及其功能带来的新体验。

天猫精灵卖起货来是这样打折的:方糖原价 199 元,双 11 当天优惠价为 69 元,想要让老家电焕发智能的话,还可以选择方糖 + 智联套件的预售组合,价格为 89 元。

如果说几十块钱买不了吃亏买不了上当的价格优势,让天猫精灵拥有了大量的用户,那么天猫精灵所拥有的各种技能,是会让用户感到惊喜的体验。

而那些天猫精灵所能互联的 200 多个智能家居平台、300 多个家电品牌是让用户让它留在家中成为控制中心的理由。

▲ 我的智能家居产品 App 合辑

也许你也有过这样的体验,家里买了四件不同品牌的智能家居产品,分别是智能的灯、空调、冰箱和洗衣机,为了可以更好地使用它们,于是手机上多了 4 个新的 App,还专门在手机桌面上建了一个智能家居 App 的集合。

IoT 产业被分割成支零破碎的众多小生态,经常让消费者买回家的多个品牌智能设备不能互相联结。这是 IoT 行业里的一个用户痛点。

▲ 图片来自:阿里云头条

今年 1 月 CES 2018 上,阿里人工智能实验室与联发科技(MTK)宣布双方将推出内置 IoTConnect 协议的蓝牙 IoT 芯片。

这个连接协议的统一,在用户端让智能产品更便捷地连接起来,同时也让天猫精灵拥有成为全屋智能中心的可能性。

随后在上海 CES Asia 上,阿里宣布成立「天猫精灵 AI 联盟」,同时推出售价为 1 美元的智联网蓝牙 mesh 通讯模组,并有配套的补贴政策。

当时天猫精灵已经能够连接超过 4500 万台设备,因此这个政策被业界称为「千万级 AI 设备的补贴」。这些面向开发者和硬件生态的扶持手段,让一大批家居品牌继续进入天猫精灵的麾下。值得一提的是,天猫精灵的 AliGenie 是开放平台,今年 3 月已经有超过 6500 名开发者加入。

目前支持天猫精灵语音控制的智能家居设备已经超过 7000 万台,天猫精灵可以说是一个日渐繁荣的智能家居开放平台。

天猫精灵要想成为全屋智能的中心,需要走的路还有点远,相关的能力也在修炼。比如除了 AI 在语音方面的长进,阿里还为天猫精灵构建了 5 个垂直领域的搜索引擎,引入视觉及情感反馈能力。

除了有 X1、M1、方糖这些面向大众市场的产品,天猫精灵家族还有火眼 XHolder 配件产品、儿童智能音箱、魔盒等。除了常见的生活场景,还覆盖了家庭中儿童和老人的陪伴交互、客厅娱乐等场景。

今年 8 月,Adobe Analytics 发布的一份调研报告显示,到今年 12 月,近 50% 的美国消费者就会人手一台智能音箱。智能音箱是全球去年增长最快的消费类电子产品,在全球范围内,天猫精灵的出货量仅次于 Google 和亚马逊,在国内则比其他所有品牌的智能音箱出货量总和还要多。

随着智能家居产品涌进消费者的生活,使用语音这种交互方式将各类产品互联的需求也在日渐增加,因此国内智能音箱的市场需求也在快速增长。

虽然销量一直在增长,但在短时间内是不可能赶上智能手机的。物联网的万物「互联」正在慢慢实现,然而智联网的「互联互动」还有很长的路要走。

目前的天猫精灵,在以低门槛、贴近大众消费市场、解决用户痛点的方式为消费者带来新体验。在产品上,它依然在迭代技术、丰富产品线,以覆盖大众及细分市场。在行业合作上,天猫精灵保持开放的态度,一方面在成为电商领域新的卖货入口,另一方面与大量智能家居品牌合作,成为智能家居的开放平台。

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