专访戴尔高管 Ray Wah：5G 时代，笔记本电脑将会迎来一次新的改变

未来的笔记本电脑会朝哪个方向发展，还没人能给出十分准确的答案。但今年的 CES 上已有很多迹象显示，传统笔记本电脑正在受到一些新想法的影响，它们会和智能手机一样，追求全面屏的设计，或是强调随时唤醒的功能。

而刚刚在 CES 上发布了几款新笔记本电脑的戴尔，也为我们描绘了一个可能的发展方向。他们相信在即将到来的 5G 时代中，笔记本电脑将会迎来一次革新。

美国当地时间 1 月 8 日，戴尔产品事业部资深副总裁 Ray Wah 接受了爱范儿的专访。针对当下时常被提及的 5G 和 AI 技术，他表示：

在 5G 时代，笔记本电脑会变得更轻和更薄。

表面上看，一个新的网络连接技术，似乎很难和一个产品的结构形态产生联系，但 Ray Wah 却有着另一番理解。

在他看来，5G 时代必然能够带来更好的网络带宽环境，这意味着笔记本电脑能够将一部分计算任务放在云端，这既可以是对性能的需求 ，也可以是 AI 方面的。

所以，对身处本地的笔记本电脑来说，如果可以像手机一样保持随时联网的状态，便可以将一部分计算力释放出去，并去掉一些不必要的物理元器件，进一步减轻产品的重量，实现更紧凑的内部结构。

事实上，本次戴尔在 CES 2019 发布的新品中，就已经对产品结构做出了新的改进。一方面，戴尔会借助新技术手段，调整内部结构，另一方面，则是尽可能不以牺牲消费者用户体验为代价。

比如说新 XPS 13 的摄像头设计，戴尔消费类产品设计副总裁 Justin Lyles 向我们表示，以前为了照顾 XPS 的三边窄边框，戴尔只能将摄像头放在屏幕底部，仰拍时就会拍到鼻孔，导致用户在视频通话时不得不调整头部的角度。

我们收到很多反馈，用户对放在底部的摄像头表达了不满，他们还是希望摄像头放在顶端，所以今年 XPS 上我们也找来了一颗微型摄像头，孔径只有 2.25 毫米，光是尺寸就比以前小了很多，自然能够放在屏幕顶部了。

与此同时，本次戴尔 Inspiron 灵越 7000 笔记本也展现了一些设计巧思。在过去，这类和笔记本电脑配合的触控笔只能额外携带，要不即使放置在屏幕边框部分，而很少会有一个特定的插槽，比如像微软 Surface 就采用了侧面磁吸的方案，毕竟笔记本的内部空间不允许。

但现在，戴尔却选择将触控笔和铰链整合在一起。你会在新 Inspiron 笔记本的铰链部分看到一个凹槽，需要用笔时就能主动取出；而不需要的时候也能把它放回去，而这也不会影响设备本身的开启和合上过程，也不用担心它会受到碰撞脱落下来。

表面上看，这个小点子确实会让人产生「为什么之前没人做这个？」的想法，但 Justin Lyles 表示，想处理好这个凹槽并不容易，因为它压缩了原本的铰链空间，工程师需要重新处理笔记本 B 面和 C 面之间的走线，其实是戴尔的一个新设计专利。

当然，对戴尔这样的传统 PC 厂商来说，它们也不得不正视双屏、折叠屏这类会对产品形态带来真正改变的新技术，而不仅仅是在现有方方正正的设计基础上做少量修改。

不过 Ray Wah 会更加在意用户需求的问题，他说哪怕是戴尔一直有考虑类似的新技术，但是否要将成品做出来，推向市场，那又是另一回事。

比如说两个屏幕，就是把另一边的键盘换成屏幕，那怎么解决键盘的交互问题？或者说应用程序的适配？从技术上说，做双屏电脑并不难，难的是如何将用户的使用习惯转换过去，以及双屏电脑到底能解决什么需求问题。

同样要解决需求的还有 VR 设备。早在 2016 年，戴尔就宣布了自家的 VR 计划，可相比起早期各种新产品的火热，近两年来整个 VR 市场正回归冷静，只剩少数几家还在深耕产品和内容，短时间内我们也似乎很难看到 VR 成为和 PC、智能手机一样普及的设备。

「VR 需要一段成长的阶段，这是每个新技术都不得不面对的现实。」Ray Wah 说，他认为 VR 真正缺少的是一个杀手级的功能，只是当下还没有显现出来而已。

如果说未来全球都处于 5G 网络环境下，大家都有足够的带宽，足够的传输通道，或许可以把 VR 的使用场景带起来，在此之前现在我们只能等待。

还有一个是 PC 市场的现状。虽然业内总在提及增长乏力的现象，但 Ray Wah 认为 2019 年 PC 市场的表现会比去年更好，尤其是一些特定用户群仍然有强烈需求，像游戏玩家，他们对 PC 配置的要求会更高，换机的频率也比普通用户更快，而戴尔的 ALIENWARE 的电脑就一直卖得不错。

消费者对 PC 的需求仍然存在，我们相信今年戴尔的新品也能驱动一部分用户换新。还有在游戏本、超薄本这类细分市场，它们也还有进一步的增长空间。