万豪即将上线短租服务,传统酒店与民宿的区别正在缩小

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04-30 12:01

传统酒店与新兴的共享住宿未必是水火不容的关系,全球最大的酒店集团万豪正式宣布了自家的短租服务,这被看作是与该领域鼻祖 Airbnb 正面交锋的信号。

经过一年的测试后,4 月 29 日,万豪发布「Homes & Villas」(家园与别墅)短租服务,提供位于 100 多个目的地的 2000 多套高端住宅,不过暂时只有美国、欧洲、加勒比海和拉美地区可用,该服务将于下周上线。

万豪目前在全球拥有 130 万间客房,上线「Homes & Villas」意味着这家有着近百年历史的传统酒店集团将成为第一家进入短租市场的大型酒店集团。

进军短租的万豪和向传统酒店靠拢的 Airbnb

一提到在线短租,很容易让人想到 Airbnb,这家引领了共享经济潮流的公司也一直被看作是传统酒店市场的搅局者和劲敌。尽管万豪、希尔顿、洲际等集团的酒店多以商务为主,其用户群体看起来与倡导个性旅行的 Airbnb 重合度不高,但也意味着 Airbnb 抢走了不少原本可能选择传统酒店的潜在客户,而切换到度假模式的商务人士也可能更愿意选择风格多变的民宿。此外,Airbnb 的兴起也说明了民宿市场的潜力,传统酒店很难忽视这块大蛋糕。

万豪想进入短租市场,Airbnb 则在打传统酒店的主意。过去 Airbnb 受到旅行者青睐的一大原因在于价格低廉,但随着两年前收购奢华房屋租赁平台 Luxury Retreats,他们与高端酒店争夺客源的意图越发明显,去年上线的「Airbnb Plus」和「Beyond by Airbnb」房源分级系统进一步揭示了该公司在高端酒店市场的野心,更加统一的客房和服务标准看起来更像是为了迎合习惯标准化酒店服务的商务客。

Airbnb 原本还计划于 2018 年年底上线常旅客计划「Superguest」,这更是摆明了要向酒店集团看齐,毕竟这是后者向来引以为傲的竞争力之一。不过后来他们以「差异化和社区参与度不足」为由,推迟了上线时间。

所以,要说万豪的「Homes & Villas」与 Airbnb 有什么不同,除了整体房源可能更高端外,就是有无会员计划的差别了。万豪在新闻稿中已证实自家会员在入住「Homes & Villas」的房源时可累积积分,也可用积分兑换奖励房晚,高级会员的欢迎礼等待遇也不会少。

万豪在「Homes & Villas」上的经营模式也更接近 Airbnb,即起到类似于 OTA 或分发平台的作用,他们将向房源管理方收取一定比例的佣金。

当然,万豪在短租市场的投入和规模显然还不能和 Airbnb 或 Booking 相提并论,后两家都宣称拥有超过 600 万房源,但万豪可能也不是非要和 Airbnb 一争高下,进入短租市场对万豪来说,布局的意义更大。

「他们无法在规模和房屋数量上成为(短租市场)的领导者,但我认为这不是他们需要实现的目标,他们只是试图为特定的客户群和某些类型的住宿提供替代方案和可靠的选择。」万豪的短租合作商 Hostmaker 前 CEO 詹姆斯‧莱蒙表示。

因此,与其说万豪和 Airbnb 成了直接竞争对手,倒不如说传统酒店和短租等不同的住宿模式正在融合,或许今后我们在挑选住宿时,也不会再刻意区分酒店与民宿了。

题图来自:Marriott

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