接入美团、美菜、叮当等服务,头条的超级 App 梦近了?

公司

03-05 09:51

本文来自微信公众号「Tech 星球」(ID:tech618),作者马微冰、陈桥辉,爱范儿经授权发布。‍

生产 app 如同流水线工厂的字节跳动,如今也在努力打造比肩微信和支付宝的超级 app。3.26 亿月活的今日头条,也在努力跨过 7 亿月活的「超级 app」门槛。

近日,Tech 星球(微信 ID:tech618)发现今日头条 app 上线了新版块「在家玩」专区,里面涵盖在家做菜、在家手工、在家健身、在家求职、在家上课、在家听、外卖上门、送药上门、送菜上门、口罩专区 10 个分区。借助新版块,从信息领域横跨到本地生活服务领域,今日头条想要抢占更多用户时间,从信息链接到服务。

「在家玩」是继 2 月初,今日头条推出「在家上课」专区后的又一重磅动作。新版块专区引入美菜、叮当、美团外卖等服务入口,相当于在今日头条内置了「美团+58 同城」。从其囊括的各种生活服务场景不难看出,今日头条想要成为超级 app 的野心。

「来了别想走,一站全都有」,是近几年移动互联网行业盛行的现象。阿里、腾讯、百度、美团、拼多多等头部玩家纷纷为自己做加法,不断横向扩展涉猎领域,力图将用户留存在自己的领地,以此来增加实力站稳脚跟,同样属于一个梯队的种子选手「字节跳动」也不甘落下风。

资讯 App 大变身

字节跳动的主力 app 今日头条,正试图变身为一概而全的超级 app。

「在家玩」专区中点击按钮后,打开的功能有的需要获取用户的位置信息,并且会自动跳转到美团外卖、美菜商城、叮当快药、喜马拉雅、keep 等平台 H5 外链,或者头条小程序中。

「在家做菜」分区链接的美食杰,「在家健身」链接 keep 课程,「在家求职」链接青团社兼职 app,「在家听」链接头条 FM。「外卖上门」链接美团外卖 app,「送药上门」是叮当快药、「送菜上门」是美菜商城。在家手工、在家上课、口罩专区为头条原有内容。并且,在首页的焦点图中,今日头条还推广了喜马拉雅、头条小说、人人租机等合作平台。

Tech 星球体验后发现,今日头条「在家玩」专区安卓端与 iOS 端显示略有差别。比如,iOS 端直接跳转美团外卖的「外卖上门」一栏,在安卓端被隐藏在在家服务中的子目录里,iOS 最新内测版与安卓界面显示一致。

▲ 左中右依次为:iOS 原页面、安卓界面、在家服务子菜单

在体验了美团外卖、叮当快药、美菜商城后,Tech 星球发现除了界面增加了功能入口之外,在剩余各个步骤中,头条均没有任何联系。每一次功能的体验,都需要注册或者登录平台已有账号,在选购商品时与 app 自己的原流程一模一样,支付方式也与原平台相同。

从某种意义上说,头条只是嫁接了一个入口,将自己的流量导给这些平台,一方面,能够提升自身用户停留时长,另一方面,这些平台以及商户也增加了曝光渠道。「这是导流的一种,就像微信导流一样」,字节跳动内部人士唐磊向 Tech 星球(微信 ID:tech618)说道。

「新专区是针对疫情时的需求新上的,就像在家上课,也是对头条教育线的一种扶持。」当 Tech 星球问道,为何现在还没有将账号和支付系统打通时,唐磊则表示,「平台和外链的账号体系打通还早,这些都涉及商业变现的算法、权限等核心利益。目前头条只是在布局,这块可能是上市以后的事。」

从 Tech 星球今日的上新测试来看,有部分用户一直卡在美团外卖账号登录页面,也有的在叮当快药添加地址栏处迟迟无法跳转。总体上看,今日头条此次汇聚的各个功能板块,尚处于尝试阶段,还有许多地方需要进一步完善。

今日头条以资讯类信息内容起步,但随着版本升级和功能增多,早已不想将自己拘束于信息流资讯 app。2018 年 5 月,今日头条更换 Slogan,从原来「你关心的,才是头条」,到现在的「信息创造价值」。字节跳动公关高级总监杨继斌曾在悟空问答中解释新 Slogan,背后的实际举措,是落实和支撑「信息创造价值」。

信息流平台是今日头条的起点,就如同社交是微信的起点。但在近几年的发展中,微信成为了支付、交易等重要工具,而头条也在不断变身。

从 2019 年,头条开始加大对西瓜视频的内容引入。同时也在不断加码小程序,但从首批 8 家小程序企业,到后来「借鉴微信的小程序桌面」,今日头条也在探索自己的小程序模式。在接二连三地变换中,头条不断证明自己的更多可能性,同样也在一步步将增长趋缓的流量转化、变现。

超级 App 的虹吸效应

一统天下是所有江湖人的梦想,互联网领域亦是如此。

按照以往的惯例,阿里、美团、百度无不是通过小程序,来实现自己的超级 app 布局。微信、支付宝、新浪微博等 app 也在汇聚大量第三方服务之后,朝着综合平台演进。

▲从左至右依次为支付宝、微信、美团、微博页面

超级 app 平台的虹吸效应,会聚集海量的用户,形成一站式的服务平台,今日头条未必没有这一梦想。Tech 星球(微信 ID:tech618)发现,此次接入的平台,都是在之前头条「发现」栏里随机推送的小程序,数目有上千个之多,如今在疫情期间需求爆发式增长时,今日头条以独立版块专区形式重新整合推出。

2018 年,今日头条赶在风口上线小程序,以小游戏居多。随着后来今日头条的策略变化,小程序的打开位置从搜索页变更为个人中心的发现页。并且在 2019 年 1 月,今日头条小程序曾在 iOS 端下线,对此字节跳动曾回复 36 氪,「苹果版因为产品版本迭代正在调整,不久即可恢复;安卓版本可以无障碍使用。」

但截止目前,iOS 端的小程序依旧没有开放,安卓用户还可以在发现页看到相关推荐的小程序,并点击查看全部会发现,各种分类的 app 几乎都在今日头条有小程序入口。

▲ 从左至右依次为:安卓端 我的页面、小程序中心、头条小程序开发社区帖子

「因为头条在 iOS 上,没有对普通开发者开放小程序功能,此次通过与头部应用的合作,给予新的入口。」从事信息流广告的王鹏对 Tech 星球说道,「此举一定程度能够锁住用户使用时长,但现在头条更重要的是流量变现。」

今日头条的做法,非常像不断做加法的美团。过去,美团将所有能够触及到的服务都整合到自己的平台,如摩拜单车、美容美发、买药、买菜、小额贷等各种功能产品,都不断被塞进美团 app 的入口里。

就在最近,美团与中国电子科技集团和国家有关部委推出了畅行码(作用类似于微信、支付宝上的健康码),以上的这些改动,最直接的意图和效果,其实就是导流。

不过,美团一直围绕本地生活领域拓展,头条则借助第三方服务引入,突破了自己的信息内容的次元,这是今日头条新动作值得关注的重要原因。

疫情期间,移动互联网流量暴涨。所有用户长期待在家中,云经济和宅经济的概念瞬时爆红,今日头条也不例外。

据 QuestMobile 数据显示,春节假期之后,由于远程办公、学习的需求上升,人均使用时长进一步增加了 30 分钟飙涨至 7.3 小时。用户日均使用 app 个数接近 10 个,资讯、社交、休闲、购物等 app 均有大幅增长。字节系 app 也是如此,头条、抖音、西瓜视频、飞书等 app 均在春节期间迎来大增速。

今日头条想借此机遇,培育用户阅读资讯信息外更多的用户习惯。不过,从平台整合成效来看,目前体验并不顺畅。成为超级 app 后具有强大的虹吸效应,今日头条还有更多的路要走。

字节超级 App 的可能性

头条只是字节跳动的一个强大分支,从头条的不断变身中,可以窥见字节跳动正在试探更多可能。搜索对标百度、抖音匹敌快手、飞书瞄准钉钉,字节跳动体系产品呈现多线开花,同时推进的趋势。

从 2016 年探索搜索技术,到如今推出「头条搜索」独立 app,字节跳动在搜索业务中迈出了重要的一步,搜索业务融合了「长视频+短视频+小说」等多种内容形式。

同样起源于 2016 年火山小视频,在 3 年多的实践中,最终改名为抖音火山版,与抖音融合在一起,从不同路线对短视频领域展开争夺。值得注意的是抖音火山版中含有圈子功能,改名后也有利于将不同的用户流量聚集下来。

无独有偶,在多闪上线后不久,由于产品未能达到预期,外界产生质疑,于是字节跳动便将多闪与 Faceu 进行联姻。经过长达数月的关联后,多闪月活发生变化,据 QuestMobile 的数据显示,从去年 6 月到 9 月,多闪的 MAU 回升到 2464 万,后期保持持续上升的趋势。

跨界合作、将新旧产品以 1+1>2 变为可能的玩法,这在字节跳动内部屡见不鲜。但过去都是在内部整合,实现流量复用。这次推出独立版块「在家玩」专区,则是全面引入第三方服务,新平台服务意味着字节能够接入新的业务,也意味着能接入新的流量。

张一鸣早前曾在内部表示:如果没有搜索场景的拓展和优质内容,今日头条的增长空间可能就只剩 4000 万月活。可以说,目前对于今日头条而言,搜索不仅意味着搜索信息,下一阶段是不是也能搜索服务?毕竟这是百度已经在尝试的业务模式。

今日头条跃跃欲试打造超级 app,再加上短视频领域取得的成功,让字节朝着匹敌腾讯、阿里的路上更进一步,也让 IPO 之路更加顺畅。字节能否取代「BAT」中的「B(百度)」,成为新的「B(Bytedance)」?这也愈发值得外界期待。

(据采访对象要求,唐磊、王鹏均为化名)

登录,参与讨论前请先登录

评论在审核通过后将对所有人可见

正在加载中

36氪旗下品牌媒体,聚焦互联网前沿科技和新商业。

本篇来自栏目

解锁订阅模式,获得更多专属优质内容