对一台 7000 元的 Android 旗舰来说,2 年系统更新支持已经不够了

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06-18 10:22

Android 体验不如 iOS

这句话也许在 10 年前、乃至 5 年前可能还成立,但如今显然已经不太合适,今天的 Android 手机无论是在硬件还是软件体验都已经达到了和 iPhone 相媲美的地步,甚至在手机快充、续航等方面还超越了 iPhone。

如果要说 Android 在哪方面弱于 iOS 的话,系统更新支持算一个,自 2008 年 Android 系统推出开始,Android 设备的系统更新支持周期就一直没能赶上 iPhone 。

以 Google 自家的旗舰 Pixel 系列为例,官方曾发布信息称在至少 3 年(从设备在 Google 商店首次上架的日期算起)内都会收到 Android 版本更新。

▲Pixel 4xl 上市时间为 2019 年 10 月,2022 年 10 月后不再保证会提供 Android 版本更新

Google 尚可掌控自家 Pixel 系列的 Android 系统更新速度和维护周期,但其他 Android 手机更新 Android 的速度和周期,就要看各家 Android 手机厂商自己的安排了。

三星在去年曾公布 Android 10 升级计划,2017 年的旗舰三星 S8 和 Note 8 均不再名单当中,更别说 2 年前推出的中低端手机了。

▲ 三星 S8

国内主流手机厂商的情况则更为复杂,由于国内手机厂商大多会在 Android 系统的基础上推出 UI 定制系统,更新计划并非全部和 Android 系统迭代更新的节奏一致。

国内首先发力定制化 Android 系统小米在系统更新支持上走得相对比较远,小米 4 从 MIUI V5 一直迭代更新到了 MIUI 10 系统,而在最新的 MIUI 12 上,小米 6 作为 3 年前发布的手机仍旧获得了 MIUI12 开发版支持。

▲ 三年前发布的小米 6 仍然能升级 MIUI 12 开发版

而 OPPO 的 ColorOS、vivo 的 FuntouchOS 等则和三星类似,新系统大多都仅仅支持 2 年内发布的设备更新,同时手机厂商为了凸显旗舰手机的特殊性,旗舰更新速度一般都比中低端手机更快。

除此之外,不能忽略的是定制化 UI 系统更新的同时,底层 Android 系统并不一定会更新。

相比之下,苹果对旧 iOS 设备系统更新的支持更完善,2013 年推出的 iPhone 5S 获得了 6 年 iOS 系统更新支持,iPhone 6 系列获得了 5 年 iOS 系统更新支持,后续产品均获得了至少 5 年系统更新支持。

▲ 我们统计了历代 iOS 系统都适配了哪些 iPhone

双方在系统更新支持周期差别这么大的主要原因还是由于苹果对 iOS 设备有绝对的硬件、软件掌控力,且 iOS 设备相比 Android 设备来说数量更少,维护成本也更低。

Google 选择了开源 Android ,赢得了一众 Android 手机厂商的支持,成为移动操作系统领域的领头羊,但同时也埋下了隐患,Android 系统的更新推送一直都是问题,这不仅仅依赖 Google 自身的研发,还要看手机厂商们自己的更新推送计划。

放在 3 年前,Android 系统更新支持周期仅 2 年这件事并非不可接受,毕竟一款 Android 手机使用 2-3 年的用户实在是不多,但现如今不一样了,2-3 年换购一台手机已经成为了主流选择。

根据极光大数据发布的《2019 年 Q3 智能手机行业季度数据研究报告》,国内智能手机用户换机周期 2 年以上的用户占比达到了 54.4%,换机周期 3 年以上的用户也达到了 24.7%。

▲ 数据来源:极光大数据

今年小米 10 发布时雷军喊话小米 6 用户可以换手机了,这台 3 年前发布的手机至今仍有很多人使用,甚至还衍生出了「小米 6 钉子户」的梗,尽管这只是玩笑,但也从侧面凸显了 Android 手机用户换机周期在变长。

和 5 年前乃至 3 年前 Android 给大众的卡、慢、体验差印象不一样,如今无论是旗舰还是中端手机都能提供较为不错的基础体验,即时是近年来不断刷新上限的手机摄影功能,中端产品也能提供较为不错的体验。

▲ 小米 6

我们就曾在《不只有旗舰机能拍出好照片,千元中端其实也很优秀》中提出:

在获得镜头、传感器、算法和算力多方面升级后,中端手机也能拍出细节足、观感好的照片,尽管中端手机的相机配置和旗舰有差距,但是它的成品已经在不断接近于旗舰。

这对于大众来说,拍出好照片的成本,也被大大降低了。

智能手机的硬件发展越来越成熟,体验越来越好,这直接造成了一台手机使用时长快速增长,用户换机周期越来越长,但 Google 和一众 Android 手机厂商们并没能提供相匹配的系统更新支持周期,尤其是非旗舰、冷门机型。

毕竟手机硬件正常使用的情况下,为了新功能而去换机的用户还是少数,尤其是在近年来手机大涨价的潮流下。

厂商给出的理由似乎也很合理,Android 手机机型众多,优先匹配旗舰热门机型是无可厚非的商业选择,而受成本所限,非旗舰、冷门机型并不能及时甚无法获得系统更新支持也实属正常。

但提供足够长时间的系统更新支持,对 Android 厂商来说并不一定会带来巨大的成本压力,它极有可能为手机厂商们打开另一扇「窗」——生态圈。

包括小米、华为在内的大部分手机厂商们显然都注意到了智能手机发展已经进入了成熟期,换机周期增长已经是不可逆的趋势,以手机为核心组建物联网生态成为了手机厂商们的新生意,而这些显然也需要新系统的支持。

一个典型案例是华为的多屏协作功能,一台搭载 EMUI 10 系统的华为或荣耀手机和支持该功能的电脑连接之后,电脑上会镜像显示手机窗口,用户可以利用鼠标在电脑上对手机进行操作,对于时常要在手机和电脑间切换的办公党来说无疑是十分方便的。

当然,这些功能用第三方软件几乎都可以实现,但系统级的功能优势在于普及率更高、便捷、学习成本相对更低。

有了手机进而选择能与之联动的设备,达到的效果可不仅仅是 1+1= 2,对于用户来说买了第一件就有可能买第二件、第三件、第四件….. 最终习惯厂商所建立的硬件生态圈中。

这可不是一个幻想,苹果以往正是这样做的,多少人因为 iPhone 买了 MacBook ,又买了 AirPods ,乃至 Apple Watch。AirPods 甚至成为了 iPhone 之后苹果最成功的产品。

今年苹果第二季度财报就公布了以 AirPods 系列为代表的可穿戴设备、家居产品和配件业务销售额达到 62.8 亿美元,同比增长 22.5%。知名分析师郭明錤甚至还提出了 2020 年 AirPods 系列出货量约 8000-9000 万部的预测。

除了华为、小米等 Android 厂商外,Google 也做出了不少改变,在 Android 11 beta 版本能看到一个类似控制中心的新功能,它含有控制耳机、电视等媒体控制选项,同时还支持用户该页面内直接访问手机连接的设备。

显然,这是为智能家居发展铺路。

提供足够长的系统更新支持,尽管会让 Android 厂商付出更多资源,但同时也有利于手持旧款设备的用户,选择能与手机联动的设备,进而形成习惯,成为品牌的固定用户,等到下次换机时,习惯已经形成的用户,选择相同品牌手机的概率也大了很多。

而对于消费者来说,足够长时间的系统更新支持能消费者体验更好用的功能,还能保证在手机使用期间安全更新不会停止。

提供更长时间的系统更新支持,也可以是一件多赢的事。

题图来自:Tech talk today

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