互联网公司,求求你别把我当年轻人了

商业

09-14 10:54

有的年轻人看着炫酷潮帅,光鲜亮丽,但手机一掏,App 一开,大字却赫然在眼前。

你若追问,他也不会脸露难色,只会跟你淡淡地说一句:挺好使的,比标准版好用多了。

多新鲜啊,越来越多年轻人正用上老年版 App。当互联网开始为老年人量身打造一片「净土」,年轻人的脸上不争气地露出羡慕表情,上手试用,毅然决然安排「搬家」。

逃离标准版 App,年轻人苦广告和臃肿久已

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跳过广告,关闭广告弹窗,警惕手滑带来莫名其妙的页面跳转,忍受信息流突然出现广告的不悦,明知徒劳无功还是一次次抱着希望点击「不感兴趣」……这是当下一名普普通通的互联网用户,网上冲浪的一天。

注意力被抢夺,你被迫接受无意义的信息,被迫 24 小时保持「慧眼识广告」。互联网的广告创收模式,似乎在嫌这个时代还不够信息爆炸。

自去年 12 月工信部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》,多款 App 推出大字版 / 老年版 / 关怀版。

按照规定,适老化版本除了大字体和界面简洁方便,还不能出现广告插件,也不能有诱惑下载和付款的按键。方案一经公布,老年人还没什么感觉,年轻人首先起立欢呼鼓掌。

今年年初,我的同事小黄把 7 个改造完毕的老年 App 都玩了个遍。让他印象深刻的,是喜马拉雅 App 内置的大字模式,易用、简洁、无广告,他说,可以放心给长辈安装使用。

▲ 左:原版 App。右:大字模式

而让他拍案叫绝的,是滴滴出行关怀版:没有喊你借钱理财,没有运货搬家,也没有买菜购物送打车优惠券……除了打车,什么都没有。

从臃肿的原版 App 到干净清爽的适老版,滴滴出行就像是一位 200 斤的朋友减肥成功大变身。

▲ 左:原版 App。右:老人打车

如果不是老年版 App 的出现,我们大概都差点忘了,互联网产品是可以设计得如此简洁高效的。

今天,如果一款互联网产品想做大做强,臃肿似乎就会成为逃不掉的「宿命」。Facebook、微信、支付宝……这些「超级 App」当年都只从一两个核心功能开始,带着野心一路添砖加瓦,直至成为平台,连接一切,变成占据一方、体型庞大的巨兽。

某程度上,一款产品「什么都能做」意味着便利(不需要切换 App),但同时也意味着学习和使用的成本极高。我需要搜索什么关键词,才能直达结果?应该点击哪里跳转哪里,才能找到我想要的操作?前两天才用过的功能,今天怎么就找不着了?

这就不难理解,为什么老年用户在使用 App 遇到广告弹窗的时候,本能反应会将 App 卸载重新安装——孩子跟咱说了别乱点,咱不敢点,也不知道该点哪啊。

公众号「熊出墨请注意」的一篇报道里,采访对象王然大概说出了年轻人的心声。

打开 App 就像走进了迷宫,弹窗里面套弹窗,UI 里面套 UI,一步点错半天退不出来,那么多花里胡哨的功能就像走火入魔了一样……而老年版界面简洁清爽,非常适合年轻人。

老年版、国际版和青少年模式,哪个是真正的「乌托邦」?

在微博的相关热议话题下,有网友晒出支付宝长辈模式好爽,也有人主动将喜马拉雅 App 调成大字版。而一位名叫 @最终幻想少女- 的微博网友,留下了一句让人深思的评论:

我觉得这不是适老版,是适人版。

抛开跟老年人视力息息相关的「大字体」来说,「易用、简洁、无广告」为什么会成为对老年版 App 的要求?它不应该是所有 App 都努力达成的事情吗?

如果说大而冗杂是出于野心,那么互联网对广告的执念,则是单纯因为营收。以微博为例,8 月发布的 2021 Q2 财报显示,微博净营收 5.745 亿美元,其中广告和营销营收就达到了 5.023 亿美元。这么一大块香饽饽,很难让人放过错过。

为了逃离广告和互联网产品的臃肿,年轻人也做过其他的尝试和妥协。在老年版 App 面世之前,国际版 / 海外版是他们的「世外桃源」。

APPSO 曾经对微博国际版、bilibili、WeTV 等几款产品做过评测,发现国际版 App 普遍广告较少(甚至没有),但对应来说功能也会更简洁(不够丰富)。

比如说,跟国内版哔哩哔哩相比,国际版 bilibili 没有广告,但也没有会员购和直播版块。而跟国内版相比,微博国际版最大的亮点是可以按时间线浏览信息流,界面也简化去掉了短视频版块,但还是难以避免会刷到广告。

▲ 网友之间分享的一些 App 国际版,图自小红书用户 @白小拿

如果不喜欢看直播,青少年模式也是一个很不错的「自我净化」选择。

甚至,搞不好因为「晚 22 时至次日 6 时无法使用」的规定,你还可以养成早起早睡的习惯。

▲ 左:抖音青少年模式。右:酷狗音乐青少年模式

而我的同事小黄,为了按住自己狂刷朋友圈的手,把微信的发现页搞得「寸草不生」:

▲ 是个狠人

眼下看来,年轻人对老年版 App 感兴趣,是因为痛点似乎在这里找到了解决方案,可以稍事歇息停下来喘口气。但它无法真正成为「乌托邦」——这些老年 App 不少还带着问题,甚至无法好好保护国内超过 6000 万的「银发族」移动互联网用户

说好了严禁广告,酷狗大字版却在开屏就先来一个「极其聪明的广告」。不需要你主动点击,只要一不小心手抖扭动了手机,你就能跳转详情页或第三方应用。

放心,听歌的时候广告也少不了你的,好吃又便宜的大闸蟹,最适合跟刘若英的《后来》一起收听了!

在百度大字版和 UC 大字版的新闻里,也都暗戳戳藏着广告。

除了打广告,老年 App 们还喜欢招呼着你来赚金币。点开百度大字版,会立即跳出「新用户专享,恭喜!收到现金红包 68 元」,这个小红包还会在阅读新闻的时候,一直像牛皮癣一样跟着你。这种套路,跟 App 们主打下沉市场的极速版一模一样。

趣头条在去年发布的《老年人互联网生活报告》显示,老年人比年轻人更热衷于签到、完成任务、领取金币奖励、游戏等互动功能。其中,60 岁以上老年人人均金币领取 2732 枚,高于 40-60 岁用户(2142 枚)和 20-40 岁用户(2023 枚)的数据。

到底是老年人真心喜欢,还是这届 App 找到了割「新韭菜」的秘诀?看新闻看视频领金币,金币兑换提现时却需要邀请新朋友或多次分享点击操作,这是将老年用户当成了日活流量和廉价地推人员了?

一开始「搬家」用上老年 App,年轻人心想:互联网公司,求求你别把我当年轻人了!不想看广告了,也不想把数据给你追踪了,我的「赛博羊毛」都快被你薅秃了,就让我做个岁月静好的老年人吧。

但当发现老年用户也逃不了韭菜命运,年轻人只想说:

互联网公司,求求你把我们当个人吧。

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