还是 Tim Cook 的问题

公司

2012-12-07 07:29

股评

很早就说过:苹果有个 Tim Cook 问题。和前一阵子铺天盖地的负面报道不同,我的 Blog 发在苹果股票下跌之前。

当然,这也没什么值得骄傲的,无非就是股评或者马经的套路。但是,这也的确有些值得骄傲,毕竟传统媒体们连预测下未来,挑战回股评的勇气都没有。

他们会等到苹果的股票真正开始下跌,再搞出深度解读。的确,事后解释才不容易损害权威中立的形象。

产品

Tim Cook 问题,未必需要多少选题会或者多少事实审查或者多少明察暗访,因为他的问题就在你我的身边:

在你的口袋里,或者你老婆的 LV 包中。

无论苹果的内部机制多么复杂,他仍然是这个地球上最重视产品的公司之一。那么,我们也许可以把这个复杂的体系放进黑盒,而仅仅看看他出产的产品?

iPad 3 , iPhone 5 和 iPad mini

iPad 3 的厚度比 iPad 2 厚了那么一点点。虽然程度"肉眼难以分辨",而且,为了 retina 似乎也有情可原。但是,这仍然是产品对于技术的一种妥协。

更可怕的是,这种妥协似乎仅仅是开始。在知乎上为这种小小的妥协吐槽后不久,苹果推出了铝合金边框的 iPhone5 。

作为一个供应链专家, Tim Cook 一定知道铝的硬度远远小于不锈钢,以至于加工时间可能节省到原来的五分之一。这在供货速度和成本上意义重大。不苟言笑,又善于玩报表和数字的 Tim Cook 计算出产能情况和毛利的时候,不知道脸上是否浮现出了笑容?

但是,铝合金边框同样是一种产品上的妥协,他更低的硬度决定了刮花不可避免。乔布斯曾经因为钥匙刮花了 iPhone 原型机的塑料屏幕而要求更换屏幕材料。

Tim Cook 呢?也许,他仅仅是把 iPhone5 换了个口袋???

5 不再有 4 的质感令人遗憾。而 iPad mini 的包装盒在这条路上越走越远。

不知道有多少人被 iPhone 包装盒的精美震撼过。盒子的松紧被调整的恰到好处,打开盒子的过程如同列车滑动在轨道上一样可靠。

而昨天,我打开 iPad mini 包装盒的时候发现:材质退步了,过程也不再会给你以前的享受。

爱?

我们通过什么爱上的苹果?肯定不是乔布斯让你换个姿势拿电话时候的桀骜。或者,苹果节节高升的股票价格。

感动我的,更多的是苹果产品中的一些东西。是那些竟然可以超越我苛求的细节。

比如贴心的呼吸灯节奏。

比如充电线被捆成漂亮的形状。

比如让手指更加贴近液晶的屏幕。

比如不锈钢上那精致的倒角。

他们真的可以传达一种情感,让人体验到乔布斯在天线门的危机公关中曾经说过的一句话:"我爱我们的用户"。

而 iPad mini 劣质的纸盒传达了另一种感情:“苹果爱他的利润”。

最后的话

等等,世界上最大的科技公司 CEO 的变更和股价的变化怎么会扯到"感受","爱"这种东西上去?

这违反了新闻媒体的太多报道规则。不中立,没有数据,没有事实检查,没有报道现实!

这不科学!

没关系,放下不锈钢和玻璃融合而成,质感如磐石的 iPhone4 吧,他已经过时了。拿起一份足够装逼的财经类杂志吧,他们有深度而科学的解读。

曾经的苹果不是常态。 Tim Cook 和其他 500 强的风格类似的管理层们统治的,才是正常的世界。渠道高弹性,读者时间越来越短的今天,传统媒体不也如日中天吗?

那么,用户个人的感受甚至感情,怎么会有公司的体制,财务等等东西重要呢?

毕竟,除了乔布斯等少数二百五,所有的聪明人都深度的清楚:

用户手中拿着的,不是苹果的产品,而是苹果的股票。

 

题图来自 macgasm

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移动互联网/苹果/ERP/SAP。 写过:「 iPhone 可有设计哲学」,「领先五年的迷思」,「以前没有 iPhone OS,以后没有 Mac OS」,「对社交说不」,「 MSNS :移动社交网络 」,「云书店,新阅读」⋯⋯

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