ifanr 访谈：对话 Fenng ——丁香园 CTO 谈谈互联网，社区和创投
ifanr：您是 Twitter 和新浪微博上的活跃用户，觉得微博客（或者单指 Twitter）是最佳的移动互联网产品形态吗？它的未来能朝哪些方面发展？
Fenng：就我而言，Twitter 的确是目前最佳的互联网产品形态，有趣的是，这个最佳恰恰是 Twitter 功能上 “不够丰富” 促成的， Twitter 激发了用户核心需求，是真正的极简主义的代表作。但是未来不好说－没有人能判断未来。
ifanr：Facebook 和 Twitter 都是以人为中心的 SNS（根据和菜头的看法，其实它们并不相同），如果让您做单选题，你会成为谁的终身用户？
Fenng：我会选择 Twitter 。对我来说，使用 Twitter 的一个原动力就是要 “自由的表达”，而 Facebook 上因为 “强关系” 的模式，多少会影响表达的动力。
Facebook 相比 Twitter，更加的关注人，而我认为和周边的朋友保持联系远不如关注话语权更加重要。尤其是在当下这个神奇的国度。
ifanr：话题还是落在丁香园上吧，作为 CTO ，能说说跟丁香园的一些故事吗？欢迎技术和非技术，欢迎趣事和爆料。
Fenng：因为很久以前有个成人网站，名字中也有 “丁香” 两个字，以至于到现在还有很多人搜索相关的关键词来到丁香园首页，而首页的跳出率多数是这样的访客带来的。不过这个侧面也给了我们启示: 抓住用户的核心需求，用户会念念不忘你的 😀
有段时间，公司同事在对外介绍公司的时候总会加上一句 “我们和那个成人网站没什么关系”，因为不这样说，有的时候会遇到有人在听到丁香园同事介绍的时候，大惊失色：“啊，现在做这个的也可以公开活动了？”
其实我算是丁香园第四任技术负责人了 🙂 第一任应该是丁香园创建人李天天，第二任是 CEO 张进，当然他们两个人当时也是没办法，不得不做这样的事情，或许国内很多创业公司的初期都是这样吧；第三任是现在任职于某大互联网公司的一位技术专家，然后才是我。应该说过去丁香园在技术上的确有一些技术债务，希望我能尽快还清。
应该说中国医生群体对网络的使用还停留在一个相对落后的状态，让大家更有效的获取信息，通过更好的平台进行交流，这也是丁香园的责任和义务。
ifanr：一般专业人士扎堆的社区，随着时间的推移，普遍都会出现劣币驱 逐良币的状况，您如何看待这个现象？什么样的途径可以保证优质用户的活跃度？
Fenng：从社区运营者来说，当然是尽量保持中立。但在有些情况下，要做一些合适的引导，但这引导不是要进行 “中心化”，相反，应该尽量的去中心化，尽可能地避免以 “信息热点” 为中心。这方面，天涯是个反面例子。
去中心化，说起来很容易，但实际上，真的非常难以做到。国内这方面实践得最好的当属豆瓣，我很欣赏阿北的 “态度”，尽管很多人仍然会诟病豆瓣的社区运营策略，但实际上，豆瓣真的很理想化，这是非常让人值得学习的地方。
还好，从丁香园社区来看，我们目前还没有遇到这方面的问题，或许和我们只允许专业用户有关系。
ifanr：您应该知道 42qu，现在 42qu 上的付费医疗咨询挺受欢迎的，您怎么看待这种模式？
Fenng：我也在关注类似的模式。不过据我所知，国内医生资源相对比较紧缺，真正好的医生其实都是非常忙，怕是很少有人有精力接受这种模式。
而且，这种咨询服务后续还有反馈之类的事情，或许比较难以控制，如果有纠纷，就更加的麻烦。
ifanr：3G Doctor Blog 是国外比较著名的 Mobile Health 网站，致力于把健康医疗和移动互联网结合起来，丁香园在这方面有什么计划吗？是否有媒体化的计划？
Fenng：我们也认为移动互联网和健康医疗会有很好的结合，但目前，找不到太合适的切入点– 毕竟很多基础的东西我们还没做好。媒体我们一直在尝试做，但是也会尽量避免只成为一个媒体。
ifanr：丁香园推荐人才送 iPad 的事儿进展得如何？分享一下吧。为什么想到招人的时候送 iPad，它在公司内部有什么特别作用吗？
Fenng：其实成功推荐一个合适的候选人送一台 iPad ，成本并不算太高，而且和社区有不错的互动。令人欣慰的是有很资深的人才自荐来我们团队，
当然，自荐也送 iPad。
在我们可以承受的价格范围内，iPad 应该是目前最吸引人的礼物之一吧。当然，我们内部也在探讨医生应用 iPad 的可能性以及趋势。
顺便说一下，通过 SNS 进行招聘效果很不错，明年我们团队将不再通过 51Job 以及智联招聘等网站进行招聘，而完全通过 SNS、线下关系和自己的招聘平台 Jobmd.cn 来进行。
ifanr：不少初创公司都开始主动尝试社会化营销，您也关注初创公司，能否给他们一些建议？
Fenng：社会化营销对多数初创公司都是有必要的，但是要注意一点，千万不要过度营销。营销的过程中多数人选择的是 “推” 信息给潜在用户，让人不厌其烦。其实也可以考虑用 “拉” 的模式，在运作的过程中去发现用户的反馈或是需求，进行有效互动。
ifanr：您在博客中提到书仓，很多人是 Stanza 和书仓的忠实用户（掌上书苑也不错）。但总体来说，书仓的 “工具味儿” 大于 “社区味儿”，不少人只是把它当做一个上传下载的工具而已，您觉得它怎样向社区发展？
Fenng：我更愿意把书仓看成一个 “内容发行渠道”，当然书仓的 @Zheng 不一定同意。即便是工具又怎么样呢？也不一定非要发展成社区呀。我看到的一些通用性工具，往社区硬生生的转型，其实都画虎不成。
ifanr：如此关注创业团队和项目，自己是否有亲自投资一些项目呢？如果有的话，能分享一下案例吗？
Fenng：杭州贝塔咖啡，我是发起人之一，当然，这是在传统行业。另外，也有几个互联网项目，我尝试着做了一下天使投资，但现在不太方便透漏细节，如果有哪位投资行业的朋友感兴趣，可以单独联系我。不过相信明年的这个时候大家就会知道了。
在这方面，我是个不折不扣的新手，只是觉得感兴趣，就做了一点尝试。
ifanr：作为 iOS 平台的用户，哪些 App 对您来说是杀手应用？常用的有哪些呢？
Fenng：我用的最多的其实是 Y Combinator’s HackerNews , 的免费 iPhone 客户端，这是我获取国外最新 Startup 信息、技术信息的一个有效渠道。其它常用的有 Flickit , 发送图片到 Flickr 的。期待国内 Yupoo 也能尽快有类似的客户端工具。有些惭愧的是，我很少购买 App。
另外，通过浏览器访问 Gmail 也是现在必不可缺的，遗憾的是，国内现在移动无线网络仍然太慢，资费也对不起用户。
在整个访谈过程中，Fenng 的思路清晰，非常擅于抓住重点，聊天过程很愉快。如果你还没有 Fo 他，那就赶紧去看看他的 Twitter ，新浪微博和个人博客吧。 如果给他推荐人才，还能获得 iPad 哦。
