社交这事,裸奔无敌
kkk@ifanr newkhonsou@twitter
Twitter 5月份的用户增长不好,悲观预测层出不穷,问题被指出一堆:活跃用户比例少,功能简陋,非Web2.0等等。
但是,所有这些因素,在Twitter高速增长阶段,似乎也是存在的。为什么这些不利因素之下,Twitter仍然用非常低的成本,高速成长为估价上亿美元的公司?
不能解释过去,就可以预测未来?
原因也许很多,但是iFanr将用几个字,而不是类似WWDC09上那种一个小时的废话,在本文结尾总结这件事。
成功的网络服务,只要是用户创造内容(UGC),你就需要打造体验一流的平台。
Facebook就是这么作的。UI功能都是顶尖的。还打算在上面发展Facebook App平台。Flickr也是这么做的。完善了图片浏览和社交功能还不够,最近的几次升级,有把Photoshop挪到网上的趋势。
他们这么干是有道理的。用户的东西放哪里不是放?当然放到体验最舒心的地方去。
但是,Twitter只有一个垃圾UI和极为简陋的功能。不是今年5月份的事情,一开始就是如此。
不过,Twitter的API够多够开放。去掉技术名词说,就是上来就脱光了。
结果,一下子勾引来不少开发者。不能显示会话?Tweetree做了。iPhone上没有客户端?一大票公司蜂拥而至。Trends浮上来的关键字不知所云?whatthetrend.com弥补空白。
相信用Twitter的时间长了,Twitter.com一定不是大家的固定去处。PC程序,浏览器插件,关联网站,手机客户端形成的服务集合,让Twitter有几乎无所不能的解决方案。是Twitter的核心价值。网站很容易拷贝,但是已经形成的这个开发生态圈,别人很难复制。
(当然Twitter也没有脱到限制级,有些东西遮住三点:数据库,规则及其API,还有最重要的:品牌。真的卖掉,总要让冤大头知道去给谁付钱。)
除了用户体验,Twitter的另一个问题是,Twitter开始的时候,Blog已经很流行了。大家用的好好的,没事在注册个Twitter干啥?
Twitter用一些脑残限制搞出了差异。比如140字,比如不支持富文本。这恐怕不是你搞名人博客我就草根的一根筋的逆向思维。长文本,富文本格式,PC浏览器早就不是问题了,这些限制很可能是为了迁就手机。换而言之,移动应用,在制定规则的时候,优先级就高于PC。
手机上的体验也能说明问题,我在电脑前面灌水,突然想发推,下意识的动作不是输入Twitter.com,而是拿起iPhone打开Twitterrific。
Twitter不是什么微博客,博客是PC网络上产生的概念。Twitter是移动社交,移动媒体。天生为移动设计。
估计随着手机的进化,富文本会支持。但字数限制还会存在。移动的性质决定了你不会读太多文字,更不会写太多。
对Twitter的质疑是可以理解的,56k猫要上千的时候,大家质疑论坛灌水浪费资源。ADSL按流量收费的时候,大家质疑图片社区有没有前途。手机的3G连接还未普及的时候,大家就质疑Twitter。但是今天的社交网络中,可有人比Twitter裸的更彻底,奔的更狂野?
裸,既开放。门户时代的网站,无偿把内容提供给别的公司是不可想像的。今天,不但内容可以RSS全文输出,网站间可以用XML传递数据,API也越来越开放。未来网络如果有什么趋势,网站间的开放和融合至少排前5。
奔,既移动。我们越来越少的坐在桌子边上等待Windows开机。路边等车时手指往下一划,qTweeter已经在待命了。未来网络如果有什么趋势,移动至少排前3。
社交本身已经够热了,Twitter更是其中的裸奔者,他成就其昨天的价值增长,也将指引其未来。:)
社交这事,裸奔无敌。