腾讯 Q2 财报解读:微信海外用户突破 1 亿,移动游戏势头凶猛

公司

2013-08-15 13:30

这两天是国内各大互联网企业科技企业的财报日,财报最惹眼的还是刚刚发布微信 5.0 的腾讯,不出意外地,腾讯财报呈利好态势,营收和盈利同比大幅增长。当然,财报不是重点,重点是财报发布之后的分析师电话会议。

财报发布后,腾讯公司董事长兼首席执行官马化腾、总裁刘炽平、首席战略官 James Michelle 及 CFO 罗硕瀚出席了分析师电话会议解读财报,并就热点问题回答了分析师的提问。总结起来,最重要的几个点是:

  • 移动游戏现状和盈利预期
  • 微信和手机 QQ 的关系
  • 对投资并购以及营销的态度

移动游戏现状和盈利预期

腾讯总裁刘炽平表示腾讯最新的同时支持手机 QQ 和微信的一款移动端游戏 (应该是《天天爱消除》) 总注册用户数在 10 天之内达到了 4000 万,日活跃用户达到了 2500 万,特别的,日活跃用户相对总注册用户数的比例非常高(62.5%),这表明活跃用户的转化率是相当高的。

当然,这款游戏才推出 10 天左右,所以现在就对它的变现能力和长期的用户粘性给出定论还为时过早。不过庞大的用户基数是腾讯变现的最大基础,也是最大保障。

另外,腾讯还会通过交流平台来引导用户的游戏习惯,为此,腾讯在移动 QQ 和微信上都植入了游戏中心。在新游戏的变现方面,实际情况也是很令腾讯振奋的。长期而言,腾讯会采取休闲游戏和大型游戏相结合的方式进行游戏组合的推出。

目前腾讯游戏方面的重心仍在 PC 端,但由于受第二季度学生期末考试档期的影响,腾讯游戏同比表现尚可但环比表现并不突出。

微信和手机 QQ 的关系

这个问题也是近来备受关注的问题,腾讯内部的竞争变得激烈,微信大热,而手机 QQ 的光芒被掩盖,腾讯内部是怎么看待的呢?

刘炽平说,从产品的角度看,QQ 和 Qzone 的定位是作为网友之间的交流和社区网络工具;微信中加入了朋友圈,是作为社交的工具。QQ 和 Qzone 的用户重合率非常高,特别是在移动端上。QQ 和微信也有一定的用户重合度,但是事实上微信为腾讯吸引了很多非 QQ 的用户,这部分用户很多都是来自一线城市相对高端也相对成熟的人群。

当然,同时使用 QQ 和微信的用户数目也是很大的,使用者会通过不同的应用和不同类型的朋友进行联系。很多 QQ 用户都是年轻的 PC 用户,他们使用微信的频率相对较低,因为他们觉得通过 QQ 进行沟通就基本可以满足需求了。用户有所重合的原因还有比如 QQ 同时支持 PC 和移动端,它具有一些跨设备的功能,而只支持移动端的微信就不具备跨设备的功能(微信支持电脑 Web 端登录)。

因此,随着时间的推移,这两款应用在具有相同的功能的同时还会有各自的独特功能特征。从腾讯的意愿讲,肯定希望用户同时使用这两款应用。如果放眼全球市场就会发现人们在和不同类型的朋友联系时通常会使用不同种类的通讯工具,中国也不会例外。当两款应用在整个市场里获得了主导地位之后,这个趋势会更加明显。

对投资并购以及营销的态度

当被问到 “腾讯第二季度的销售费用翻了一番,今年下半年也将延续这一趋势吗?市场推广费用何时会有所减少?” 时,刘炽平坦言:

“今年确实是我们在销售和市场营销活动上投入较大的一年。

第一,我们在微信的海外推广上进行了大幅的推广投入。当微信在国内取得了领先地位之后,我们的推广投入水平就不是很高了,而在国际市场上的推广投入的确很大。

第二,今年是建立移动平台的关键一年。如果你观察业内的其他竞争者就会发现他们在投入以十亿计的资金收购移动平台公司。而我们采取的路径不是收购公司,而是通过市场营销来推广我们自有的移动平台。特别在那些具有可比性的移动应用是加大了推广投入,比如安全产品、浏览器产品以及媒体用户端等。所以,这是我们在移动互联网这个争取话语权的阶段所采取的路径。

第三,我们还推出了一系列新的游戏。一些是自有游戏,一些是支持移动端的,这些都需要市场推广的投入。在今年的集中投资之后,我们相信这些投资将会在未来产生回报。”

此外,腾讯高管还透露,微信(WeChat)海外用户已超 1 亿,但主要集中在在亚洲,微信的用户主要分布在印度,东南亚的印度尼西亚,新加坡,马来西亚,大中华区的台湾,香港,澳门和菲律宾,泰国。这些地区也是华人比较多的地区,外籍华语使用者也比较多。

关于付费用户的培养和转型,腾讯高管也透露出一些信息。腾讯之前着重于 PC 端的 QQ 和 Qzone 付费用户的培养,由于以前的移动端基本上只是功能性手机。但是在目前智能手机的环境下,腾讯的付费用户将优先在移动端进行培养,也就是说目前已经进入了一个转型阶段。这项挑战不是短期的,腾讯在很长的时间里都将在这个过程里进行投入,目前已经进行了一些初步的尝试,比如同时在移动端和 PC 端推出超级 VIP,并希望长期而言能够将 PC 端的 QQ 优质用户转变为移动端的优质用户。

历史上看,QQ 用户的支付习惯已经比较成熟。从优先级上讲,腾讯会优先培养移动 QQ 的支付习惯。由于两款应用的用户数都已经很大,因此腾讯将推出为用户提供更大增值的服务,让他们乐意为这些功能付费。

以上是腾讯高管在分析师会议中的话语摘要(括号内为作者补充),对于一些外界比较关心的问题,腾讯高管基本上做出了正面的解答,通过上述言论可以看出一些端倪:

  1. 手机 QQ 不会是腾讯的弃子,跟微信也不是你死我活的争斗,移动 QQ 在以后应该会有更准确的定位和更多的差异化服务不同人群,定位于和微信渐平行的关系。而且,移动端的付费用户培养肯定少不了手机 QQ 的参与。
  2. 腾讯在投资方面不会像百度和阿里那样 “大跃进”,而是去营销自己的现有平台,而且在海外市场的营销推广力度不小,目前而言,腾讯的布局还是相对完整,面临的压力也比较小,可以按照自己的节奏走,移动互联网虽然势头很猛,但 PC 端(游戏、电商和增值服务等)对于腾讯来说仍是主要战场。
  3. 出于用户感受考虑,微信广告,微信电子商务的步伐不会很快,毕竟微信还处于积累用户阶段。移动(微信)游戏对整个腾讯游戏市场目前影响不大,但是腾讯总归是一家以盈利为主要目的的企业,该来的总会来的。腾讯也希望商户把手机 QQ 以及微信由沟通工具变成客户管理工具。
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