iPhone 的盛世危言
盛世
WWDC 09 的标语很精彩:一年之后,数光年领先。 App Store 的大量应用,让苹果有底气这么说。
经济危机之后不久,他财报更加精彩。华尔街最看好苹果的分析师 Brian Marshall 接受采访时说,别人都告诉我,兄弟,你的数字太高了,而苹果的还是超越了它。
千万台 iPhone 和 iPod touch 构成了牛逼哄哄的 CCTV 都无法忽视的平台。 包括 Amazon ,Adobe , 甚至和 IT 八杆子也打不到的 GUCCI ,都要在 iPhone 上推出 App 。
现在的智能手机和移动互联网,苹果风光无限,如日中天。
这可不是苹果头一遭。上世纪 80 年代前,苹果在 PC 市场也着实风光过一回。产品特点和现在有太大区别:
- 革命性的人机界面。
- 简洁而有品位的设计。
- 一流的品质。
- 还有高高在上的价格。
但他被打倒了, IBM PC 兼容机标准横扫一切。标准和分工大大提高了效率,降低了成本。拜 IBM 所赐,我们更快用上了电脑。苹果却被这一击打得差点咽气。直到 Jobs 回来,用 iMac 的设计元素苟延残喘一阵,挺到 iPod 上市,才算重新站起来。
今天的苹果,仍然执著于革命性的人机界面( iPod的 Clickwheel , iPhone 的多点触摸)。
仍然执著于简洁而有品位的设计。( iPod , iPhone ,iMac )。
仍然有一流的制造品质。(iMac的全铝外壳)
但是,他比当年更加强大。超越历史任何时期的股价可以为证。只因据分析仅占盈利 1% 的 App Store ? 或者是苹果行为方式的改变?
他被众人联手打倒之后,不再寻求独自反击所有人。相反的,他通过 iTunes Store , App Store 联合一切可以联合的力量。
苹果以前也有合作伙伴,比如 Adobe 。但是,现在苹果建立的是一个开放的,分享利益的平台。大如 Amazon ,小如个人开发者,都被网罗其中。和苹果竞争,面对的不再是一家公司。
本来就是绝顶高手,现在更懂得开门宴客,共饮美酒。成就今天,理所当然。
危言
和苹果被臭扁一顿才学会的分享和多赢相比, Google 这方面的才华,更像是本能。
他的诞生就没有强烈的排他性。
- Google 最初不拥有内容, PageRank 依赖于他人的内容和他人的引用率。
- Google 今天出色的索引结果,是他和无数网站共同协作的结果( SEO )。
- Google 给 Google AdSense 的加入者寄出大量支票。
- Google 和苹果都握有大笔的现金。但是,和苹果习惯于闷头独自研发比较, Google 更善于收购。
Android 联盟无疑是更开放,更广泛的同盟。不仅网罗软件厂家,而且还有硬件厂家。开源的系统也容易让运营商订制。他们一同提供丰富的手机类型和营销渠道。Android 发布以来这些优势一直没有体现出来。系统的成熟和厂商的熟悉需要时间。
但无论是美国市场的预告,还是中国广交会的传言都表明,这个过渡期就要过去。 Android 的智能手机,将像潮水一样的涌来。
直板全键盘。直板无键盘。侧滑。薄的厚的。各种价位的。侧重于商务功能的。侧重于社交网络的。各种屏幕大小和分辨率。甚至上网本,车载GPS,机顶盒!
而苹果只有3种机型。仍然在市场上的两种: 3G 和 3GS。而其实,某种程度上,他们是一个机型!
苹果的名声,漂亮的设计,精致的制造,不遗余力的全球推广,极端丰富的应用,所有这些利好加起来,分到了全球市场的 1% 。对于一个机型,非常了不起。
但是,凭此争夺坐智能手机市场占有率的王座???
也许我们从感情上,希望单一的,精致的,高度进化的东西取得压倒性的胜利。因为我们人类就是如此。而且我们正在地球上不可一世。进化链最顶端的其他物种,不是被我们灭绝了,就是被我们搞的濒临灭绝。
但是,爱滋,非典,H1N1,都在无情的提醒我们,面对数量庞大,品种繁多,不断进化的物种,我们建立的优势,有多脆弱。
多赢
本文应该在此收尾,但是另外一篇 BLOG 让我觉得需要再多解释两句。苹果的危,在于未必像现在这样没有对手了。但是,现实世界不一定是正邪对抗你死我活的故事,更多的是谈判和妥协。就是旗鼓相当的对手出现,大家瓜分市场,也是一种可能。
1 市场应可以容纳多个成功者
全球有数亿台pc,普通手机呢?20多亿!由 IDC 的数据估计,手机的年间销售大概在10亿台。 Jobs 拿下 1% 的根据,应源于此。这百分之一的份额给苹果带来的利润,可以参考他的财报。那么整个手机市场的规模,可想而知。(即使苹果咬下了最肥的百分之一,也仅仅是百分之一而已。)
智能手机的易用性和价格,决定他可以分得的市场。 iPhone 只占据了其中很小的价格区间。而越来越易用的智能机正在做大蛋糕!
所以, iPhone 在美国风光无限的同时,占有率的头名可以是 RIM 。日本传统手机占绝对优势,却不妨碍 iPhone 霸占销量排行。同样,Android 也不用打倒苹果才能成功。
2 移动平台不会再有 Wintel
时过境迁,今天已经和上个世纪8,90年代不同。
技术:
应用软件公司跨平台开发比以前轻松多了。设计和技术的进步提高了代码复用性。软件工程和远程协作大大降低了开发成本。今天,一个出色的软件经理听到移植二字,恐怕眉头都不会皱一下。
应用:
浏览器在代替 OS ,云应用越来越丰富。这方面我们有为跨平台而生一整套完善标准。
我从 Nokia E 迁移到 iPhone 没付出太多代价。 iSilo 等软件两个平台都有。地址簿都和 Gmail 同步。多年来, IT 行业为标准和跨平台作了那么多工作,就是为了这一天。
手机更不存在什么升级,外设驱动,硬件系统绑定这些问题。
3 用户体验是根本
MS 曾经是多么扭摆的公司? 曾经有多少厂家开发 WM 手机?曾经最强大的一个生态圈?
但是,为何厂家纷纷倒戈?WM 研发六代,用户体验被苹果一夕超越,有多少厂家能保持对 MS 的信心?
苹果为了一个按钮苦心优化, Moto 重金打造 Blur ,因为他们明白,大家的利润,最终来自用户的口袋。不能让他们满意,再强大的生态圈,也没人埋单。
4 分享利益,创造共赢
用户体验比 WebOS 更好系统又有多少? Palm 得罪了老开发者,没有为新来者提供更诱人的条件。也没有开放第三方程序商店,或者 OS 的。
苹果,世界上最强大的科技公司,投入不计其数的美元打造的平台。和愿意和一个一个初出茅庐的毛头小伙合作,只拿走 30% 销售额。要知道,韩寒这么拽的作家出本书,销售额都要被拿走 92% !
如此强势的苹果都这么慷慨,你没有更有利的利益分享,别的公司凭什么把资源投入到 WebOS 上,为 Palm 增加附加值?
所以 Google 比苹果更加慷慨。不但提供 OS ,分享软件商店利润,而且,让出硬件销售利润!
没有一流用户体验的解决方案,生态圈没有基础。没有利益的分享连接大家,生态圈无从维系。
Google 和 苹果在手机推出上的策略如此不同。一个只有最优秀的,高度优化的产品会面世。另一个用数量和快速的进化取胜。但另一方面,这两个公司其实很像:
- iPhone 和 Goolge 搜索都提供最出色的用户体验。
- Google AdSense 和 App Store 都是开放的,分享利益的同盟。
抛开进化策略的不同,这两点是否是更本质的东西?那么,如此类似的两家公司,为何不可同时成功?今天,我们和众多的病毒,不还是同时在地球上猖狂吗?
多极世界,多赢市场。
ps
决策的三要素为实证,统计和逻辑。
实证指明现状,统计排除表象确定重点,逻辑保证整个过程的可靠并推导结论。
现在 IDC 的数据动不动就大把美金。缺乏统计的分析,其实未必有什么确定的结论。不管是这一篇,还是上一篇,更多的是,强调多种可能性而已。