推送 = 通知 + 消息?

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2009-11-01 07:00

by newkhonsou@twitter

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通知

苹果把推送叫做 Push Notification (推送通知/提醒),说明他认为推送是个通知。和传统的手机厂家,比如 Nokia 一样。

Nokia 这么认识来源于手机厂家的悠久历史。移动互联网时代以前的手机,如果有事发生要通知用户,会有一个窗口弹出,告诉用户正在发生什么。可能是未接电话的提示,日历的提醒,或者是一封新彩信。推送最早被用于 Email 的通知,他又和彩信有什么不同呢?所以,通知属性就如此继承下来了。

如果 Nokia 还可以用传统作为借口。 苹果这么干就是纯粹的愚蠢或者懒惰了。把系统现有的通知机能拿过来就用而已,没有更多的思考。考虑到苹果在软键盘和操控 UI 上的苦心,这种做法实在有失苹果的一贯水准。

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变化

推送在迅速的普及和变化。今天他已经不仅仅推送邮件了。

iPhone 上, App Store 上的程序可以让你推送 Twitter 的 Mentions , DM 。推送 IM 消息。推送网络上记入的 TODO 。在两个手机之间用推送聊天。甚至,在某个 App 降价到你希望的价钱时,通过推送提醒你!

iPhone 上的推送刚刚开始出现不到 1 年,就已经开始被滥用了。连接网络设置日程,到时候再通过推送提醒你的程序竟然也有不少下载!这些人似乎忘了,系统的日程自带提醒。

这种情况下坚持推送的通知属性,就会导致一些脑残事。

比如推送的覆盖。如果你有一段长时间的离线,一旦上线,各种推送会扑面而来。你刚刚看了个开头:“亲爱的。。。”。下一个弹出窗口就会覆盖掉上一个,显示的信息变为: “中国移动提醒您,您的余额已经少于 10 元”。

噩梦才刚刚开始,通知仅仅是个弹出窗口而已,系统中没有个地方提供这些通知的一览。如果你同时设置了 Twitter , IM 还有 邮件的推送,面对着这几个程序上的红色数字,你知道那封缠绵的消息是通过什么过来的?

打开邮件查询,没有。打开 Twitter 查询,没有。太好了,那一定是 IM 了!心潮澎湃之际,又一个通知出现了: “中国移动提醒您,您已经欠费停机”。

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对应

推送的变化,并非被所有人忽视。

WebOS

WebOS 设计者搞出了非打扰通知。推送仍然是通知,但是已经具备了一定的消息属性。他可以分类,可以查看一览。

Android

(该段内容来源于 @Logoutx 兄,稍有修改)

顶部追加的下拉筐中集中显示通知。尽管有各种各样的不如意,但是总算是个好的开始。Android 自带的下拉通知栏中统一收集推送,而且可以集成第三方程序的消息。

(以下的说明和截图则要谢谢 @StanleyLin 兄 ,照抄了。)

Android 系统屏幕顶部的状态栏也是通知栏,有消息推送进来的时候,在状态栏处会显示消息的类型标识和内容预览。如下图所示,在通知栏可以看到有 sms 进来。

Notification bar

在通知栏往下一拉,就是 Notification Panel,可以集中一览各种通知。

Notification Panel2

第三方应用的推送也可以显示在通知栏,例如下图的 Tweet 消息。

notification panel

Moto Blur

(该段内容来源于 @ StanleyLin 兄,稍有修改)

Blur 应是目前所有先进的通知方式的集大成者。和 WebOS 相比,青出于蓝而胜于蓝。Pre 上的地址簿,可以显示联系人协和的其他服务。但是, Blur 除了这点,更多了两个标签: History 和 Happening 。

History 显示你和这个联系人之间的多种消息的纪录。短信, Email ,也包括电话。关于你老婆的推送消息可以集中显示于她的名下。有效避免了回复小情的 IM 却误送给老婆的悲剧。

Happening 显示这个联系人的所有状态更新。还记得 Maemo 上收集朋友签名的程序? Moto 已经无缝整合进地址簿了!

iPhone

Blur 几乎让 iPhone 的推送颜面无存。 即使 Android 对于推送的统一收集和管理也是 iPhone 不具备的。

但 iPhone 的强项之一,就是苹果搞砸的事情,有第三方软件厂商弥补。(不过,地址簿协和有些超出它们的能力了。那是苹果或者 Cydia 上 Hacker 们的任务。)他们未必有 WebOS 或者 Blur 的设计高度,但是用户的反馈在一步步的引导他们。 Boxcar 早期是个简单的 Twitter 推送程序。IM+ 也仅仅支持 IM 推送。在用户的要求下,他们开始整合更多服务进来: Twitter Search , Facebook , Email 。。。

最终,Boxcar ,IM+ 这种程序,将要演变成 iPhone OS 上的推送管理中心。他们不

但收集各种推送,弹出通知窗口。并且,他们显示所有这些推送的一览。“亲爱的。。。” 是谁,什么时候,通过什么发过来的?在 Boxcar 里面一目了然。点一下,他自然带你去该去的程序。

下图仅仅表示了 Twitter ,但还可以加紧 Facebook 和 Gmail 。 他们产生的所有推送,都保存在云端 ( 即 Syncode 上。) 随时等待你的查询。

看来,不是 WebOS , Blur 设计者那样的天纵奇才,也仍然有办法提供最出色的用户体验:建立和用户的迅速反馈,认真倾听他们的声音。

Maemo?

是另一种非打扰,可分类的处理方式。由 @rabbitrun84 兄专文另述。

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消息!

推送是通知。但是从 WebOS 开始,到今天深入而广泛整合 SNS 的 Blur 。推送在一定程度上,被当作消息管理了。

恐龙横行的年代,推送可以点一下就消失。但是今天已经是 21 世纪。一个合格的智能手机系统,应该有 Android 的顶部下拉栏那样的地方,汇集所有推送消息。应该有 WebOS 或者 Boxcar 那种按来源的分类能力。应该有 Moto Blur 那种按人来分类过滤的能力。

更进一步,用户需要的是一种快速浏览所有更新的解决方案。

无论这些更新来自网络,还是来自本机。(你的 Facebook 好友改了签名和日历项目到期其实没有区别)。

同时,用户需要完善的分类功能。以便在海量的状态更新中区分出来源,或者,区分出人。(哪些推送来自 Twitter ? 日历或者 Email 。 iFanr 这段时间给我发了几个 Twitter DM ,打了几个电话?)

如果有一天,我们可以像查找 Email 那样查找推送,我一点也不会惊讶。因为,以下等式正在成为现实:

推送 = 通知 + 消息。

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移动互联网/苹果/ERP/SAP。 写过:「 iPhone 可有设计哲学」,「领先五年的迷思」,「以前没有 iPhone OS,以后没有 Mac OS」,「对社交说不」,「 MSNS :移动社交网络 」,「云书店,新阅读」⋯⋯

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