Google 和 “不作恶”

公司

2011-10-02 09:18

有罪推定

很多人知道 “无罪推定” 是个 “好词”。而 “有罪推定”?其实也没那么坏。

医患官司,对医院实施一种 “有罪推定” 的思维方式是法律上认可的(举证倒置)。因为医院有患者不具备的数据和高度的专业技术和知识。面对损害,他们须背负嫌疑,再自证清白。

另一个例子是审讯。最高检察院在推行对审讯过程的录音录像。这也是一种对公安部门的 “有罪推定”。你看,即使还没造成损害,因为公安部门握有重要的权力和暴力,也只好被有罪推定。(这个例子也说明,这种思维并不仅仅限于审判之中)

使用有罪推定的思维方式与否,和道德水准没五毛钱关系。假设医生比贪污犯的道德水准更高,前者仍然使用有罪推定的思维方式,而后者不用。

其重点,在于你是否拥有太多的数据,技术和知识。或者,是否拥有权力和暴力。

Google ,垄断

搜索引擎是网络的咽喉, Google 在这上面握有垄断份额。

Google 本来拥有大量的数据。而且,垄断地位会强化他获得数据能力: Facebook 之前,拒绝 Google 索引(即拒绝给 Google 提供数据)普遍被看做自杀行为。

毫无疑问, Google 也拥有高度专业的技术和知识。

在网络上,甚至可以说, Google 拥有很大的权力,甚至暴力。(稍后我们可以看到 Google 怎么施展这个暴力。)

不作恶

口号可以分为两种,一种是暗含了是非判断的断言。比如 “雅利安人优秀”,或者 “文化大革命啊就是好!”。他直接下是非判断,试图代替思考。而看看历史就知道,这个 “优秀”,“好”,或者 “恶” 的定义,有多么的不靠谱。

而另一种口号并非如此。比如 “ Think Different ”。他不会生生塞给你一个东西说:“是月亮”。他仅仅是指向明月的手指而已。

有人看到泔水,一 Think Different ,也可能就去做地沟油了。这个例子虽然恶心,却也生动的说明,这种口号不会试图断言是非(好坏)。

(Google)“不作恶” 的中文,是一种 “是非断言”。

英文原意非典型的 “断言”,包含了一种期许的倾向,更加柔和。但是,也是靠近 “雅利安人优秀”,或者 “文化大革命啊就是好!” 那一边的。

内部口号?对外宣传?

Facebook 也有内部的口号,比如 “我们只完成了百分之一的使命”。但是他并没有被弄得脍炙人口。同是巨大而著名的公司,从口号传播的范围不同,多少可以看出:哪个对内的要求多一些,哪个对外的宣传多一些。

某垄断势力宣传部长曾经说过,谎言重复了一万遍,就是真理。不作恶不一定是谎言,但是如果他重复了一万遍,听众们对作恶的警惕,就可能被扼杀。

Google “不作恶” 这个有洗脑效果的是非断言,被有意无意的重复了多少遍?何止一万遍?

很明显, Google 知道其中的问题,所以 2008 年施密特才解释说,我们不是下道德判断,而是想激发讨论。但是,看看 Blog 下面的评论,甚至乔布斯的话就知道,这和那三字的本意相差甚远,和口号为 Google 塑造的公众形象也相差甚远。

监督

我不认为有任何证据显示, Google 的道德水准显著高于其他垄断公司。退一步,监管能依靠道德自律吗?“为人民服务” 管用,还要纪检委干啥?

所以,一般来说,垄断企业因为其权力,会被置于强力的监督和管理之下。 Google 的前辈们多不太好过,比如 ATT ,IBM ,MS ,Intel 。

这种监督具体到 Google 身上就是政府和各种科技报道的舆论。但是,两者并非清晰分离的,舆论的影响力同样可能触及监管部门。

不作恶的口号是否影响了媒体,无从确定。有些 Blog 的评论,却是这口号在中国能左右一个帖子舆论的绝佳例子。

作恶

事实上, Google 正在作恶。在 Yelp 身上,他给我们展现了网络暴力的样本:

求购,抄袭,施展暴力,威胁 Yelp SEO 死,最后,Yelp 服软之后,仍然得到了更低的搜索排名

最后的话

我对 Google 使用有罪推定的思维方式,和他的道德水准无关:道德水准无从衡量。也和 Google 的主观愿望无关:心理活动无从证实

以下三个事实,才是 Google 应该被有罪推定的原因:

  • 网络上,垄断的 Google 权力巨大。
  • 口号上使用了忽悠的,含有非判断的断言。还被不断被重复。
  • 最后, Google 实实在在的作了恶。

村上春树在耶路撒冷接受以色列发给他的奖项,却讲出了下面的话:“假如这里有坚固的高墙和撞墙破碎的鸡蛋,我总是站在鸡蛋一边。”

作为一个码字的,不企及他的成就,但是,愿向他的境界致敬:

我也选择站在墙的对面,即使,鸡蛋们都跑到墙那边去了。

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移动互联网/苹果/ERP/SAP。 写过:「 iPhone 可有设计哲学」,「领先五年的迷思」,「以前没有 iPhone OS,以后没有 Mac OS」,「对社交说不」,「 MSNS :移动社交网络 」,「云书店,新阅读」⋯⋯

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