金秋十月,哈斯丁先生如坐针毡

公司

2011-10-26 09:00

10 月是收获的季节,但 Netflix CEO 哈斯丁先生却如坐针毡。因为自七月中旬开始, Netflix 的股价从 300 美元跌倒了如今 75 美元,而且这个下跌的势头还没有停止。三个月之前,人们还在用天才来称呼他。

哈斯丁先生拥有令人羡慕的经商头脑和魄力:

  • 花高于行业 20% 的薪水雇佣真正能干活的员工,因为他们的效率更高。
  • 无情淘汰业绩倒数 10% 的员工,保持销售系统的狼性。
  • 无限带薪假期,不限制转售的员工期权 ,金钱刺激。
  • 两次犯错开除制度,紧张工作气氛。

以上四着棋成就了 Netflix 的高速发展, 同时也需要对公司每年 20% 员工流失率负责。

原本华尔街对于 Netflix 的 DVD 邮寄业务和新兴的在线视频业务是非常肯定的,直到三个月前哈斯丁对公司运营做出了两个改变。

  1. 对 DVD 租赁业务提价 60%
  2. 把 DVD 租赁业务从 Netflix 网站中分离出去,新建为 Qwikster
以上两个举动造成了用户大量流失,哈斯丁在此过程中还一度表示 “一切尽在掌握” 。不过残酷的事实是,其第三季度丢失了 80 万用户,结束了一直以来保持的增长态势。
如果说 Netflix 股价的崩盘源自公司拓展欧洲市场的高费用以及哈斯丁过大的策略调整。而其策略调整的出发点很可能是对 DVD 业务的看衰和对在线视频的看好所做的长线布局,那么我们愿意相信哈斯丁仍然具备力挽狂澜的能力。
不过此刻站在 Netflix 面前的对手是苹果和亚马逊两大巨鳄。云服务上线后的 iTunes 和亚马逊商店会不会让 Netflix 陷入更深的用户危机呢?
文章素材来源:Business Insider
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