出租屋惊现女尸,世界上最成功的短租平台发生了什么?
你们想想,你带着一班小伙伴出了城,吃着火锅还唱着歌,突然就发现这房子还有别的“人”……
如果要给巴黎那几个经历 Airbnb “尸体惊魂”一事的小伙伴设计台词,我觉得这一句是很合适的。上周末,他们通过 Airbnb 预订了一栋在巴黎近郊的房子,打算来场周末狂欢,可惜却在房子靠近森林处发现了令人毛骨悚然之物:一具女尸。
据知情人士描述,这具女尸“蜷缩在一个挖过的小坑中,脸朝地,身上覆盖着树枝,被木桩所环绕”,身上衣着完整,某手指上还有一颗“镶着大大宝石的戒指”。目前警察已经着手调查并且对房东进行质询,而 Airbnb 方面却一直没有表态。
作为目前全球最成功的短租平台,Airbnb 在快速发展的同时也受到了人们“超乎平常”的关注:一旦出现安全事故,各路口诛笔伐就会汹涌而来。比如之前租客被树干砸死,或者被偷拍裸照,都引起过人们对入住 Airbnb 房子的极大担忧。而那些作为房东的用户,各种租客破坏房子的例子也在提醒着他们出租房子的风险。
不过,和 Uber 一样,Airbnb 在保障用户(不管是房东还是租客)安全上其实一直在努力。在上个月的一封写给纽约州立法者和 Airbnb 用户的公开信中,Airbnb 表示他们在去年对纽约房源进行了一次检查,将“那些被商业运营者控制和不能反映 Airbnb 愿景的房源从我们的社区中移除”,数量达到 1500 间(总数为 37000)。
(Airbnb CEO Brian Chesky)
但就如 Airbnb 官网所言,“请注意,Airbnb 不能控制房东的行为,也不担当任何责任。对于不负责的房东,Airbnb 可能会暂停他们的账户,或将他们从网站上移除”,Airbnb 对于房东依然没有什么约束力。而且,在这种快速扩张期,Airbnb 也难以对每一个城市的房源进行详细的调查,以找到那些商业运作或者存在安全风险的房子。
全球最大的外币兑换机构 Travelex 上月发布的一份调查结果显示,仅 4% 的美国人下次度假时会考虑 Airbnb。而与此同时是 Airbnb 在全美的需求量正在快速接近传统酒店,纽约 Airbnb 房间数量和酒店房间数量比甚至接近 5:1。这些看似矛盾的数据,或许反映的就是 Airbnb 作为互联网短租平台既让人喜爱又让人担忧的“矛盾体”实质。
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插图来自:Fortune