马化腾营销和知乎

马化腾营销

知乎的“寻找互联网思想者”活动设计严密，运营到位，汇集了中国互联网的众多大腕。尽显知乎团队的资源和能力。

抛开互联网问答的新形式不论，这次的选题和组稿，应该已经超越了中国任何一个互联网平媒。团队成员的资深媒体背景和运营能力并非浪得虚名。

超越 Quora?

这次活动同样产生了新的问题：这是一次不那么“知乎”的知乎营销。

网络社交问答相对成功的基本规则是由 Quora 建立的。而这次活动有不少超越这些规则的地方。

Quora 的规则不是圣经，他也在面临自己发展瓶颈。但是，超越这些规则是否合理？

超越之一

Quora 是淡化提问者的。

这样应该有助于更好的让回答者把注意力放到问题上面。而“寻找互联网思想者”的营销反其道而行之：强调提问者。

结果马化腾的名人效应吸引的大量回答者，很多人不是非常合适。结果，对于答案的评价和过滤变得极为困难。

超越之二

Quora 是精准推送的。

你能看到问题，是因为你对话题感兴趣，或者，对人感兴趣。

而知乎这次动用了全站推广。于是无过滤的吸引了更多回答者和打分者。

超越之三

Quora 的编辑干预比较少。

当然，马化腾的这个问题可以看做极端情况了。所以，不否认编辑的正面意义，以及极端情况下编辑的必要性。

但是，是否干预的是否恰到好处？

产品 vs 运营？

以上几个状况，让 Quora 的优质回答过滤系统接近失效。后来出现的答案几乎没有人看，通知系统遭到轰炸。

好在，产品失效的情况下，知乎有一个强大的运营团队，他们可以迅速做出有效的干预。

但是，互联网的历史就是建立规则（算法），同时放权给用户的历史。算法永远比人的见识更广阔：论在广泛领域内的专业水准，今天的世界上，没有一个人，甚至团队可以超越 PageRank 。

当然，另一方面，算法也需要人来配合，调整参数或者处理极端情况等等（产品没有到位？当然运营先补上）。

产品 vs 运营，是个永恒的问题：运营，到底应该把事情做到什么地步？

度的问题无法讨论。但是，至少可以就这次的具体结果做些评价：算法和编辑的配合是否成功？

有些怀疑。证据是目前第一名的回答获得的引用数？并不高。

运营的三个美德

Perl 之父 Larry Wall 总结过程序员的三大美德。而如果总结下运营的三大美德呢？

个人的偏见是：克制，克制和克制。

互联网产品操作的对象是信息。从这个角度看，编辑手里握着的是“特权”。如果可以通过建立规则做到的事情，那么就应该避免使用特权。

短期看也许这样缺乏效率。但是，调整好一个靠谱的参数带来的长远价值，可能要远远超越一时的流量。还记得阿北说过的“不运营”？（不过，在中国这么说的，貌似也只有阿北了）

小马哥 PK 阿北？

同时，这个活动似乎也在提醒我们社交问答的最根本目的：创造和过滤出更高质量的内容。

为此，“问答”应该可以被更加精准和迅速的广播。让最适合回答的人能看到正确的问题，而且越快越好。同时，让对问题和回答感兴趣的人得到通知。

从这个角度来说，像“十年趋势”这种问题，也许应该由另一个互联网高层来回答更好。

比如这次搞成小马哥和阿北的 PK，也许会更加“问答”一些吧？好比乔布斯和盖茨上个世纪关于计算机未来的对谈？（当然，这话有些“站着说话不腰疼”的嫌疑）

比问题得到广泛传播更酷的？

是答案被广泛传播。