RCS 是 5G 时代一种新型的消息形式,不仅是短信的简单升级版,还代表着更强的通信能力,以及更强的产品包容性,更丰富的场景服务。

—— 小源科技创始人段雨洛

大声

08-16 20:21

这些年来,你主动使用手机短信的场景有多少次?我打开短信界面翻了翻,在满屏的验证码、商家促销通知、商家服务通知里,更多是没法接电话时与外卖、快递小哥的文字对话。

虽然我们越来越少主动使用短信,但企业发给个人的行业短信,一直在增长,2018 年国内短信业务量同比增长 14%。可见短信已经逐渐成为 B2C 的一个消息通知端口。

企业想要更好地与用户通过消息互动,个人用户也对更好的消息收发体验有需求。因此无论是做系统的 Google、做手机的三星华为、还是提供通信服务的中国移动等运营商,都在盘算着用「RCS 消息」替代原来的短信。

RCS 有望在 5G、IOT 等技术广泛应用的过程中,成为 5G 时代的消息服务入口,因此也被运营商、企业寄予厚望。

▲ 增强短信,图片来自:小源科技

在国内,不少华为、小米等 Android 用户已经可以在手机上使用 RCS 的「增强短信」功能。比如一些银行卡的通知短信,就已经是卡片的形式。

目前国内增强短信最大的技术提供商是珠海的小源科技,旗下产品「信析宝」就是一个手机系统的 SDK,据了解,目前包括华为、三星、小米、魅族等 40 多家手机厂商可以已经接入信析宝,终端覆盖突破 10 亿。

小源科技,是中国移动 RCS 业务合作伙伴,也是全球移动通信协会 GSMA 的企业会员。

小源科技的创始人段雨洛认为:

 RCS 是 5G 时代一种新型的消息形式,不仅是短信的简单升级版,还代表着更强的通信能力,以及更强的产品包容性,更丰富的场景服务。因此从产品角度来说,RCS 是一个划时代的产品。

他认为企业自身具有强烈的基于通信消息和消费者互动的刚需,而 RCS 可以满足这个需求。

▲ RCS 应用的 demo,图片来自:小源科技

那么目前 RCS 消息发展到了哪个阶段,会迎来什么挑战,会对微信有什么影响呢?

爱范儿与小源科技创始人段雨洛进行了对话:

Q1:你怎么看 RCS 消息?

段雨洛:从技术和产品角度,RCS 是 5G 时代一种新型的消息形式,不仅是短信的简单升级版,还代表着更强的通信能力,以及更强的产品包容性,更丰富的场景服务。因此从产品角度来说,RCS 是一个划时代的产品。

从商业的角度,RCS 可以让企业直接为用户提供消息服务,可以承载很多场景。在过去,企业只能单向通知。

从标准的角度,传统短信只能承载 75 个汉字,然而 RCS 具有通信协议上的扩张。RCS 是第一个标准开放的通信协议,这在过去是从来没有过的。

Q2:现在的 RCS 消息处于哪个阶段?

段雨洛:从全球范围看,中国对 RCS 的推广和使用属于偏中期。RCS 商用后,相信会有大量的用户进入这个领域。三个运营商也在跟进。预计 RCS 在今年下半年开始加速发展,并在明年实现大规模商业化。

Q3:关于 RCS 消息和微信这种形态服务的对比,一种观点是微信已经是一个云端操作系统了,那 RCS 的方向在哪?

段雨洛:从产品架构上来看,RCS 与微信就不是一个对等的东西。人们购买了手机就能够使用 RCS,而使用微信需要下载一个客户端。

微信目前是一个社交媒体,而运营商会在 RCS 上搭载一个有差异性的市场,比如企业级市场。

Q4:随着 5G 技术的普及,对 RCS 消息会有哪些影响?

段雨洛:5G 的趋势,会让 RCS 快速成熟。当大家在 5G 背景下考虑通信时代会有哪些创新时,除了自动驾驶,就是 RCS 消息了。

虽然 4G 的基础建设已经可以承载 RCS 的服务,但在 5G 时代,用户会因为技术和产品的进步而拥有更多的体验,企业的场景化服务也会更丰富。这些都将间接地促进 RCS 的发展,比如会让 RCS 在 IOT 终端会有更多的渗透。

由于 RCS 拥有开放性的通信协议,因此它对企业和用户的需求,会有更好地适应能力。

总的来说,5G 时代 RCS 给用户带来的场景、用况会更加丰富。

随着 RCS 通信能力的增强,各行各业也会慢慢进入这个消息生态,「甚至一个便利店都会给用户发消息」。这也让一些公众对 RCS 表示担忧:「垃圾短信可能会玩出花来」。除了公众,RCS 的技术供应商也呼吁监管的进入,以免重蹈当年运营商 SP 服务的历史。

题图来自:computergeek

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