企业战斗力提升：数字化平台为载体，全链路营销是关键

2020 年，庚子之年，这对大部分人来说都是特别的一年。

在这一年，小程序的价值被更多人看到，但被看到的不只是小程序，数字化、上云、新基建、业务转型，这些听上去属于未来的词语因为一场黑天鹅事件成为当下最重要、也最困扰企业的事。

疫情让我们更清楚地看到，连接是经济社会发展的基础，数据正成为一种不可或缺的生产要素。新基建不只是应急之需，而是长远大计。——马化腾

企业数字化转型势在必行，建立企业数字化转型所需的运营体系和业务形态成为服务提供商的重中之重。

知晓云是谁？

知晓云作为国内首家小程序后端云服务提供商，是一个集底层技术、产品、数字化营销服务于一体的平台。截止 2020 年 8 月 8 日，知晓云已累计帮助七万多名开发者完成上云的计划。与此同时，我们也凭借领先的技术能力和丰富的数字化营销经验，为中国烟草、广东省总工会、教育局、默林集团、安佳、广汽传祺等数百家政府部门、传统企业和高校完成数字化转型。

作为 Serverless 云服务的践行者，也作为数字化转型浪潮中的支撑者，知晓云为企业提供了一个具有高伸缩性、高可用性的云端一体化平台。

我们联合多家云服务厂商，以领先的 serverless 后端云方案，解决了企业资源存储、数据增值等多方面问题。我们提供优质的云端服务，低成本、高效率的支撑企业数据服务；同时支持混合云部署模式，企业数据私有化存储，调用海量的公共资源实现计算支撑，解决了企业服务器压力大、数据安全性低的问题，为企业提供既省钱又安全的服务输出。

独创的小程序矩阵生态，打通各大小程序平台，触达海量的小程序用户，为企业提供新一轮的人口红利，帮助企业快速进行产品布局和抢占市场；拥有业内领先的代码复用机制，一次开发，多渠道使用，助力企业公众号体系的建设，为企业提供信息分发，渠道拓展的获客优势。

在数字化转型时代，数据营销被逐步的重视起来，知晓云提供集数据采集、融通、聚合、算法学习、管理、服务等功能于一体的可视化、高自由度的数据分析功能，紧贴营销、交易、服务场景的数据应用，实现数据全程追踪管控，解决企业数据分析难、阅读难的问题，提供直观、精确、多维度的数据分析；平台搭载国内领先的云开发模块，搭载数据引擎和云函数引擎，全面支撑全链路营销的解决方案。

数字化营销解决方案

现阶段企业数字化转型停留在功能服务的数字化建设中，忽视了企业实际生产生存的经营需要。企业营运能力弱、获客成本高、各种数据丢失或不互通、协作能力低等等一系列问题，这些问题无疑在激烈的行业竞争中加大企业的生存成本，降低企业的竞争能力。

那么企业如何在时代的大浪中乘风破浪，解决这些问题呢？

全链路营销提供从产品、服务上中下游的全链路的管理升级，暴露存在于行业内一些顽固复杂的问题，深度挖掘行业场景下的需求，提供切实有效的方案。

全链路数字化营销是面向企业业务升级与增长的整体解决方案，不仅仅实现基础数据上云，也赋予了企业营销上云、业务上云的形态。以数字化产品和服务覆盖用户生命周期链路上的「认知-兴趣-转化-口碑-分享」五个阶段，帮助企业更好的连接用户，缩短用户转化链路，提高用户黏性和品牌知名度。

知晓云致力于为各行各业的产业升级赋能，采用全链路的智能化数字化服务新技术，提供面向未来的数字化的核心能力。

智慧政务解决方案

政务行业提供党建小组、信息录入、行政审批、信息公开、动态发布、政民互动服务导航等模块的综合能力，实现宣发工作一体化、组织生活管理智能化、党员教育多样化、数据指标可视化、可量化、可追溯，建设以公共服务为导向的服务型政府，努力推动政务信息化向「数据共享、业务协同」的方向升级，全面提高党建管理工作效率和服务水平。

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智慧零售解决方案

知晓云深耕零售行业赛道，探索出以在线商城、社区运营、超级社群为核心的私域流量零售模式，帮助实体零售企业从线下门店、电商、支付、会员、营销、大数据等方面，实现全方位、线上线下一体化、数据化的运营管理，助力零售门店打造智慧新零售，实现产业升级。

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电子商务解决方案

面对全渠道获客、在垂直行业深耕和数据融合等电商行业新趋势，知晓云建立了糖纸、好物商店多位一体的电子商务矩阵。针对社交电商新模式，知晓云搭载了直播、论坛、社群的多维度社交空间，为企业提供多种运营能力支撑。为了助力海外企业业务开展，我们还提供了跨境电商加速、跨境支付能力、数字加密等不同方面的保障，保证业务的安全稳定。

智慧商旅解决方案

知晓云以轻便的小程序为载体，利用云服务、大数据、物联网等技术，提供一站式信息化和智能化综合解决方案。通过票务 O2O 一体化、出行规划、景区导览、电商平台等服务，帮助旅游管理部门、景区、旅游企业提高服务能力和精准营销能力。

智慧酒店解决方案

智慧酒店解决方案是基于移动技术实现的酒店综合服务管理平台，支持客户在线预约、极速入住、客房服务，高效便捷入住流程提高客户体验。通过提供周边餐饮、景点、交通等服务，满足客户在吃、喝、住、行四大方面的需求。一站式酒店解决方案，帮助酒店提升服务，降本增效。

智慧教育解决方案

在教育行业，知晓云关注学生课后教育和家校互联互通，突破传统线下教育行业场景限制，建立仿真课堂，提供在线授课、课后测验，帮助学生课后复习和自我检测。家校互动模块连接家校数据，教师课程课上课下同步学，打破学情数据孤岛，实现家校一体化、教育信息化的变革。

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知晓云在底层能力的优势

随着产业不断升级，客户数据、商品数据、交易数据等，海量的业务数据已经成为企业赖以生存的重要保障，数据为企业带来价值提升的同时也提出了性能和安全性上的要求。企业数据上云是应对数字时代安全问题的正解。知晓云在底层云服务方面具备领先的经验，在安全性方面，知晓云提供高可靠的云端一体化解决方案，为企业数字安全保驾护航。

产业互联网的目的在于降本增效，用数据生产价值，用价值推动变革，是产业升级的方向。效率是企业经营的关键，知晓云内置多种工具类产品，知晓推送（一站式全平台推送消息服务）、拖拽式界面设计、运营工具、智能化数据引擎等，满足各种业务需要，助力企业高效解决日常运营、品牌建设、用户管理中的问题。

知晓云支持企业基于可视化编辑工具灵活配置应用平台，也支持企业个性化定制开发，实现从终端应用到云服务的无缝连接。目前知晓云覆盖所有主流小程序平台和网站、App，支持一键「克隆」多平台小程序，实现产品服务跨设备、跨平台、跨系统使用。基于大数据能力，对用户数据、业务数据、行为数据的采集、存储、处理和分析，实现企业多端的统一管理和业务处理需求，形成了从终端到云服务的一体化服务能力，全面推动产品服务数字化、企业运营智能化。

同时，知晓云已搭建的市场平台——知晓市场，提升企业服务供需两端的匹配效率。针对企业在不同场景下的需求，知晓云不断探索更多行业解决方案和通用方案，提供多种组合服务的方式，满足企业的各方面需求。