小鹏汽车广州首家旗舰店开业,明年全国门店将达 70 家

董车会

2018-12-27 16:35

小鹏汽车在今年的新动作不少,继 12 月 12 日的小鹏 G3 上市后,小鹏汽车在广州高德置地春广场的体验中心旗舰店也于 12 月 27 日上午正式开业。

除此以外,位于北京、深圳、东莞、武汉、杭州 CBD 的小鹏汽车体验中心也在这一天正式开始对外营业。

作为小鹏在广州的首家旗舰店,门店的布置和服务自然也代表了小鹏的品牌形象。旗舰店在大量采用了绿色自然的设计元素,通过繁茂的绿叶来表达出小鹏崇尚「绿色自然」的环境生态。

与此同时,开放式的体验区和科技空间「Geek Park」也是小鹏融入不同文化元素的表现。即通过汽车、科技、生活三种元素的融合,从而缔造出小鹏汽车的社群文化理念。

那么相比于传统 4S 门店或友商的商场展示厅,小鹏汽车的体验中心有何不同?

小鹏汽车创始人何小鹏在开业仪式上介绍,小鹏汽车体验中心并不是一个单纯的线下体验店或销售网点,而是一个与小鹏汽车用户、粉丝互动沟通的综合体。在体验中心里,用户可以最直观、高效、舒适地享受产品体验、专业顾问、试驾服务,体验「鹏友优先」构建的服务生态。

也就是说,相比与传统车企的门店营销方式,小鹏的体验中心更像是一个「车友俱乐部」。在这里用户不但能购买、体验、交付产品,而且在成为车主之后,还能在这里和小鹏汽车的顾问、车友沟通交流以及给汽车充电。

结合此前小鹏线上体验中心入驻天猫商城,此次在国内「六城八店」的同时开业,也就意味着小鹏打通线上线下的「鹏友+」服务正式落地。在我看来,这种方式有点像现在的一些手机专卖店,从销售到使用指导、再到售后,通过一个综合门店来提供全面且便捷的一站式服务。

此外据何小鹏介绍,在 2019 年春节到来前,小鹏汽车也将继续在「北上广深」等一二线城市布局近 15 家线下体验中心和服务中心,并计划在 2019 年实现国内 30 个城市 70 家门店开业,通过线下门店的铺广让「鹏友」之间的沟通更方便。

如今讨论新能源汽车固然不免「续航」这个话题,即使我们已经知道小鹏 G3 的续航性能,但小鹏在国内的充电站布局仍然是我们关注的地方。

对此,何小鹏向我们介绍,今年底小鹏汽车已经在「北上广深」等城市签约了超过 100 座超级充电站,预计在 2019 年春节前投入使用 30 座,并在年内近 30 个城市设立 200 座超级充电站。

而在未来的 3 年内,小鹏将在国内布局 1000 座超级充电站,且将会接入第三方运营商,从而打通车主寻桩、充电、支付的全链条服务。

值得一提的是,在开业仪式后的 QA 环节中,何小鹏透露,在小鹏 G3 之后将还会有一款新车登场,这款车将会是轿车型,而不是延续 G3 的 SUV。此前,何小鹏在小鹏 G3 的上市群访中也提及过下一款新车的计划,当时只透露了新车将会是 B 级定位。

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