10 亿：Facebook 的机遇与挑战

今天，Facebook CEO 马克·扎克伯格宣布这一社交网络的月活跃用户量超过 10 亿。对于一家创立 8 年的网站，缺失了世界五分之一人口的用户，能构建出如此庞大的社交王国，无疑是一个惊人的里程碑。十亿的意义何在？Facebook 下一个十亿在哪里？

在接受《彭博商业周刊》专访中，扎克伯格提到，庞大的用户基数的首要意义在于影响力。相对于 10 亿的活跃用户，Facebook 的员工数量如沧海一粟。公司目前拥有约 1000 名工程师，这意味着每位工程师需要对 100 万个用户负责。

尽管扎克伯格仍然会像《社交网络》电影中描绘的一样与员工一样注目屏幕，等待新的里程碑时刻的到来。但透过数字，如今的扎克伯格清醒了许多，他深暗这个数字的象征意义可能大过实际意义，亿级的用户只是意味着“圈地”的成功，而如何在庞大的用户群中“开垦”变现才是公司发展的关键所在。

在采访中，扎克伯格说公司未来的发展趋向不是将“用户数量达到 20 亿或 30 亿”，而在于挖掘更多的赢利点，有效地利用用户的数据。他认为，Facebook 真正的创新在于“每个公司可以知道每个用户的好友是谁。”

事实上，Facebook 依然在商业模式的漫漫长路上探索。自今年 5 月 IPO 以来，公司的股票一路下挫。10 亿，在华尔街投资人眼中只是个数字，用户基数的增长对投资人的边际收益已然很低，Facebook 的要做的是依托庞大的用户基数，进行数据挖掘，从而在广告、游戏、音乐、TV、搜索乃至电商等领域进行布局和开拓。上周，公司推出了 Facebook Gifts 赠礼平台，公司进军电商的战略布局已经隐约可见。

因此，当被问及到 Facebook 活跃用户何时可以翻番突破 20 亿时，扎克伯格刻意回避了这个问题，只是不断强调“移动化”给 Facebook 带来的机遇。他表示，这个世界的手机用户 已达 50 亿，而 10 亿人正在使用 Facebook，其中就有 6 亿人来自移动端，这是非常迅猛的增长。随着越来越多的手机成为智能手机，这会是个非常大的机会。

相信在扎克伯格的眼中，这个“机会”不是用户翻番，而代表着公司在移动广告业务的未来。此前，扎克伯格将移动广告与电视广告进行对比，他认为移动广告比桌面平台更有价值。

然而，机遇伴随着挑战。移动化的背后是网页端的用户访问持续走低，这意味着 Facebook 目前主导的网页广告营收正在不断缩水。与基于服务或产品创收不同，借助尺寸有限的移动屏幕，Facebook 要杀出一条血路绝非易事。

尽管扎克伯格一直口口声声地说自己非常关注公开市场和机构投资者，但从实际行为上看他似乎更注重 Facebook 的产品。他反复说“相信我们”却拿不出切实的战略方案，不能兑现对投资者的承诺，这也是投资者普遍看衰 Facebook 的原因之一。在采访中扎克伯格反复提到公司将“集中长远的发展”、“唯一能做的就是尽可能从长远角度让公司升值”，这似乎暗示公司希望走向亚马逊式的发展路径，极力避免 My Space 片面追求短期增长而适得其反的前师之鉴。

Facebook 从来不是一家慢公司，站在 10 亿的拐点处，Facebook 或许需要更多的探索和改变。

题图来自：Businessweek