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200 万,“果粉” 的功劳!

公司

2012-09-18 08:14

跟苹果一天 200 万台的订单比较,其他厂商弱爆了。

跟苹果的粉丝比较,其他厂商的粉丝弱爆了。

今年 5 月马化腾发言以来,创业圈言必谈留存率;现在,苹果很好地解释什么叫 “留存率”。

果粉太强大了。

苹果官方发布的消息,iPhone 5 首日订单 200 万台。什么概念?

  • iPhone 4S 首周末销量 400 万台,平均 133 万台/天;
  • iPhone 4 首周末销量 170 万台,平均 56.6 万台/天;
  • iPhone 3GS 首周末销量 100 万台,平均 33 万台/天。

此前有分析师预测今年三季度结束前,苹果有望卖出 1000 万部 iPhone 5。这意味着 9 月 21 日开售的 iPhone 5,在 9 月份剩余的 10 天里平均每天卖出 100 万台。之前看起来是天方夜谭,现在照着这个火爆程度,指日可待。而遥想 2010 年,整个四季度也就卖出 1410 万台 iPhone,如今可能是 10 天卖 1000 万台。

一切是果粉的功劳——

2007 年二季度 iPhone 发布,接下来的一年里 iPhone 卖出 612 万台

2008 年二季度 iPhone 3G 发布,接下来的一年里 iPhone 卖出 2024 万台

2009 年二季度 iPhone 3GS 发布,接下来的一年里 iPhone 卖出 3325 万台

2010 年二季度 iPhone 4 发布,接下来的一年零一个季度里 iPhone 卖出 8640 万台

2011 年四季度 iPhone 4S 发布,接下来的三个季度里 iPhone 卖出 9810 万台(未计入 2012 年三季度数据)

人们习惯把苹果用户称为 “果粉”,那么从 2007 年 iPhone 诞生起,果粉的规模急骤膨胀。在乔布斯鼓吹 iPhone 改变世界的头三年(2Q2007-2Q2010),iPhone 三年才卖出 5900 万台;但接下来一年(3Q2010-2Q2011)苹果 12 个月就卖出了 6900 万台 iPhone。其后 iPhone 4S 的销量、首周末销量、单日预订量均刷新记录。苹果积累的惯性优势越来越大,换句大俗话说——苹果的品牌优势越来越大。

存在一个问题:即使苹果积累的用户越来越多,但它远远没有诺基亚、三星甚至当初的黑莓用户那么多,如果没有 “留存率”,苹果仍然是弱小的。但对于苹果来说,这不是个问题。显然,我们要回到 “果粉” 那个定义:苹果用户=果粉。据调查,这两个词之间可以划等号的概率是 50%;而 “三星用户=三星粉”、“诺基亚用户=诺粉” 划等号的概率远逊于苹果。

说得直白一点,苹果用户忠诚度远远领先于竞争对手。这里除了乔布斯去世前赋予给 iPhone 的神秘光环外,从手机的定义来说,iPhone 在细节处的各种体贴让众多从别处转变到 iPhone 阵营的用户留在了这里;当然,更大的吸引力则在于 iOS 生态系统,App Store 75 万个应用从当初的数量优势转变为现在的质量优势,持续领先于竞争对手。

停下来想一下:你留在 iPhone 阵营的因素是什么?——至少绝对不是因为低价。

所以随着苹果用户规模的增长,再用这个基数乘以 50% 的 “忠诚度” 系数,明年 iPhone 6 再无创新的时候,仍然有可能再刷新一些数据。

当然,除了谈忠诚度之外,Asymco 在预测 iPhone 5 首周末平均每天销量超过 200 万台的时候,提到在首批预售国家(地区)中,今年比去年增加了香港和新加坡两个市场,这同样刺激了新 iPhone 的预订量和销量。

扩展阅读:“你来是因为产品,你留下是因为生态系统”

注:文内果粉、诺粉、谷粉此类称呼只是行文的调侃,实无冒犯之意,如果带来不快,请见谅。 

题图来自 desdeabajo

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