一款好的有口碑的移动产品,出于商业化目的,往往经历了从轻到重的过程,这个过程把握不好节奏会非常影响用户体验。

—— 马化腾

大声

2012-12-16 12:29

在一周以前, iPad mini 开卖的日子,我们曾依据得到的爆料消息,预测腾讯的微信用户将在明年 1 月初达到 3 亿。

我们当时的计算方法是依据过去微信用户的增长加速度。当时我们得到的爆料消息显示微信用户已经达到 2.7 亿,推算出 9 月 17 日微信公布两亿用户后到 12 月 7 日,微信用户的平均增长速度是 86.42 万/天。以该加速度计算微信要实现剩下的 3000 万增长,需要 34 天,即要到 2013 年 1 月 10 日微信宣布用户达到三亿。

当时我们考虑到加速度的变动、节假日、竞争态势等,预计不到 1 月 10 日微信用户即可突破 3 亿。

一周以后,iPhone 5 开卖的日子,广东互联网大会上,马化腾宣布微信到达 3 亿用户的里程碑时间是在明年 1 月——

今年我们微信用户数超过 2 亿,增长速度非常迅猛,到明年 1 月份用户将突破 3 亿。

马化腾讲话(演讲全文)的背景,是讲腾讯对移动互联网的看法。谈了五个方面,都是腾讯目前业务中最重要的议题:开放、微信、移动安全、盈利前景、与运营商关系。除了开放和移动安全是老调重弹外,另外三个议题都是现在外界最关注的。

这里讲微信是“新议题”,并不是说马化腾首次谈到微信。在 9 月 12 日“中国互联网大会”上,马化腾即预测微信用户很快“翻到 2 亿”,结果在 5 天之后微信用户达到了两亿。马化腾这次讲到微信,特指外界最关注的公众账号问题。

微信在今年 11 月底整顿微信公众账号的外链,原因是一些草根大号的活动引起大量转发,干扰微信运营系统。马化腾带来的官方解释是:

过去感觉到一款好的有口碑的移动产品,出于商业化目的,往往经历了从轻到重的过程,这个过程把握不好节奏会非常影响用户体验……公众平台做了一次升级,目的就是防骚扰……我们看到微信在过去的朋友圈和通讯帐号开放以后,开放了很多关系链,但是我们迅速的看到很多恶意用户,或者是一些草根经营的公司比用户更热衷更会钻空子,发了很多恶意分享的营销内容,还有盗号集团利用钓鱼网站盗取了微信帐号。

第一句话非常值得玩味:是马化腾觉得节奏过快了吗?是马化腾在为张小龙的“以产品为中心”背书吗?微信现在是不是太重了?微信会不会开始做减法?会不会放缓微信的商业化进程?

我们不用猜测,马化腾在“移动互联网的盈利前景”一节中作了解答:“更关键的时候还是要全力以赴把产品做好,等时机成熟的时候商业模式自然会浮现出来”。这算不算是马化腾要求腾讯内部其他眼红微信的部门还给张小龙的广研一个“清静的产品世界”?我们或许能够从微信下一代产品中看到一些变化。——据说微信 5.0 已经完成开发,若要重新学习马化腾的思想,这一代产品是否会延期发布?

关于演讲中提到的腾讯与运营商的关系,我们在《马化腾:运营商和互联网开发商要“互惠双赢”》一文中作了解读。只是我们看到演讲全文,原话中对于谣言媒体的敲打可谓严厉——“网上传了很多假话”“不理解未来业态的变化”。关于接在其后的回应运营商的话,解读为大白话是:

“我们的 QQ 用户当时那么多,如果我们不做优化,你们网络都瘫痪了;现在转向数据传输,情况一样,我们不一起想办法来做优化,运营商的网络照样得瘫痪。我们做了好事,为什么还要被指责。”

 

图片来自 chinaz

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